二、我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查呢。要贏得市場(chǎng)，必須將市場(chǎng)分析地更為透徹，開發(fā)的產(chǎn)品更加針對(duì)，這樣才能更有競(jìng)爭(zhēng)力，首先我們先要清楚做的是什么產(chǎn)品，一般銷售分析市場(chǎng)，從三個(gè)方面入手，一個(gè)是市場(chǎng)環(huán)境，一個(gè)是市場(chǎng)需求，還有就是市場(chǎng)前景，不論是開超市還是做制造廠，無(wú)論干什么經(jīng)營(yíng)，開業(yè)之前都得進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開業(yè)之后也是不斷的要研究市場(chǎng)的變化，否則就會(huì)因?yàn)槊摴?jié)而遭到市場(chǎng)拋棄。

1、為什么要做用戶需求分析？

一、回答這個(gè)問(wèn)題我們首先要搞清楚什么是需求分析？它在整個(gè)軟件工程過(guò)程中處于什么階段？需求分析就是獲取、記錄、分析和驗(yàn)證項(xiàng)目干系人需要的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程的目的是為了理解一個(gè)機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)、策略和運(yùn)營(yíng)，并為機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)推薦解決方案，它包括①確定業(yè)務(wù)問(wèn)題和商業(yè)機(jī)會(huì)②引導(dǎo)、獲取、記錄客戶的需求并分析制約因素③分析客戶的需求、定義解決方案并驗(yàn)證④管理需求范圍等內(nèi)容。

它的最終交付物是需求規(guī)格說(shuō)明書，這個(gè)問(wèn)題我之前在頭條文章中有詳細(xì)的介紹，感興趣的朋友可以看一下。軟件工程分為①可行性分析②需求分析③設(shè)計(jì)④開發(fā)⑤測(cè)試⑥運(yùn)維六個(gè)階段，一般可行性分析階段是在客戶投資決策與立項(xiàng)之前進(jìn)行，那么簽訂合同之后的階段事實(shí)上就是從需求分析開始的，可見(jiàn)這個(gè)階段的重要性相當(dāng)于蓋房子打地基，地基打不好，后面的結(jié)果可想而知。

二、需求分析的重要性真正理解用戶的需求，與用戶達(dá)成一致從用戶處獲取挖掘需求，然后正確的理解分析需求，把需求梳理呈現(xiàn)出來(lái)，與客戶達(dá)成一致，這個(gè)過(guò)程絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，但是它確實(shí)非常重要，試想如果做出來(lái)的產(chǎn)品沒(méi)有人樂(lè)意用或者與客戶想要的大相徑庭，那么驗(yàn)收是肯定通過(guò)不了的，也不會(huì)有人來(lái)買單。正確把需求傳遞給項(xiàng)目組成員在需求與客戶達(dá)成基本一致后，需求人員還需要控制管理好需求變更，把客戶需求轉(zhuǎn)換成可以更方便的與項(xiàng)目組開發(fā)、測(cè)試等崗位人員交流的描述，

2、要開一家超市，店長(zhǎng)要我對(duì)周邊的人做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，為什么要這么做呢？

你好！我是杭州電子科技大學(xué)管理學(xué)院的教授，也是浙大、湖南大學(xué)、南開大學(xué)、清華、北大、復(fù)旦、上海交大的特邀教授，二十年來(lái)為企業(yè)學(xué)員講課。現(xiàn)在每周也有不少課要講，另外1998年就成立了杭州蔡丹紅營(yíng)銷管理咨詢有限公司，為企業(yè)做咨詢，我顧問(wèn)服務(wù)的企業(yè)有世界五百?gòu)?qiáng)，也有不少上市公司，覆蓋一百多個(gè)行業(yè)。對(duì)于小企業(yè)，我一向來(lái)堅(jiān)持公益咨詢，

但是我的精力有限，所以我選擇頭條為大家服務(wù)。希望我的回答能幫助到你，問(wèn)題的解析：店長(zhǎng)指令：就店鋪周邊的人群做市場(chǎng)調(diào)查你的困惑：不清楚這樣做的必要性、意義回答你的問(wèn)題包括三個(gè)方面：一、什么是市場(chǎng)調(diào)查二、市場(chǎng)調(diào)查的重要意義三、市場(chǎng)調(diào)查對(duì)超市經(jīng)營(yíng)有什么特殊意義我們依次來(lái)回答。一、什么是市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，

那么什么是市場(chǎng)呢？市場(chǎng)包括三個(gè)要素：人口、欲望與能力。也就是市場(chǎng)是由有購(gòu)買欲望、購(gòu)買能力的人群組成的，市場(chǎng)調(diào)查其實(shí)就是調(diào)查誰(shuí)有購(gòu)買欲望也有購(gòu)買能力，他們?cè)谀睦?，他們?cè)敢饣ǘ嗌馘X買？他們買的過(guò)程和方式是怎樣的？他們住在哪里？是什么樣一群人。這就是五W2H，即who\\why\\how\\when\\where\\howmuch。

因此你如果做了一個(gè)非常深入的市場(chǎng)調(diào)查，你就會(huì)很清晰你的顧客是怎樣一群人，對(duì)他們的五個(gè)W就能如數(shù)家珍，二、我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查呢？不論是開超市還是做制造廠，無(wú)論干什么經(jīng)營(yíng)，開業(yè)之前都得進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開業(yè)之后也是不斷的要研究市場(chǎng)的變化，否則就會(huì)因?yàn)槊摴?jié)而遭到市場(chǎng)拋棄。這就是市場(chǎng)調(diào)查的意義了，由于人的欲望總是在變化的，有了小房子喜歡大一點(diǎn)的，有了大房子喜歡更大的；奢華之后希望回歸簡(jiǎn)單，所以欲望總是動(dòng)態(tài)地變化的。

而購(gòu)買能力、人口都是在動(dòng)態(tài)變化的，就像你的超市開在那里沒(méi)有動(dòng)，但原來(lái)的家庭主婦都是70后，現(xiàn)在是80后90后甚至是00后了。這就是變化，因?yàn)樽兓?，所以市?chǎng)調(diào)查就要適時(shí)進(jìn)行，不能一勞永逸，所以市場(chǎng)調(diào)查的第一個(gè)意義就是幫助你跟蹤市場(chǎng)的發(fā)展，不斷地捕捉需求的變化，從而開發(fā)出更適合他們的需求的產(chǎn)品和服務(wù)，第二，市場(chǎng)調(diào)查的意義在于找到應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的方法。