Causes 醫(yī)患緊張的主要原因。從總體上看，中國(guó)衛(wèi)生改革和發(fā)展取得了顯著進(jìn)展。中國(guó)用全球不到3%的衛(wèi)生資源，維持了全球近五分之一人口的健康。人均壽命達(dá)到76歲，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得顯著成就。這個(gè)成績(jī)凝聚了近千萬(wàn)醫(yī)務(wù)人員的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)?？陀^地說，我國(guó)醫(yī)患關(guān)系的主流是好的，大多數(shù)患者及家屬對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的工作是積極的、理解的、支持的。

近年來(lái)，醫(yī)療糾紛呈逐年上升趨勢(shì)，醫(yī)患 矛盾愈演愈烈，嚴(yán)重影響了醫(yī)院在人民群眾中的形象。日益增多的醫(yī)患糾紛不僅困擾著醫(yī)院的發(fā)展，也影響著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。醫(yī)療糾紛醫(yī)患-1/得到妥善合理的解決尤為重要。除了技術(shù)原因，大部分醫(yī)療糾紛都是因?yàn)榉?wù)引起的。因此，我們必須通過兩種方法來(lái)解決:一是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，二是建立規(guī)章制度來(lái)規(guī)范和約束醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為，以控制因服務(wù)質(zhì)量差而引發(fā)的糾紛。

開展醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)、崗位星級(jí)評(píng)比活動(dòng)、十佳醫(yī)生和十佳護(hù)士評(píng)比活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，可以極大地調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，不斷提高患者滿意度，提升醫(yī)院形象。處理醫(yī)療糾紛要嚴(yán)肅、冷靜、堅(jiān)持原則。醫(yī)院應(yīng)該設(shè)立一個(gè)專門的部門來(lái)接受病人的投訴。對(duì)于患者投訴的問題，要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度，及時(shí)查明真相，分清責(zé)任。

我國(guó)醫(yī)療存在的問題:(僅供參考)1。醫(yī)療資源分布不均:醫(yī)療資源集中在大城市，小城市能治療的疾病有限，一些小手術(shù)室根本達(dá)不到手術(shù)所需的消毒滅菌要求。人們傾向于向名醫(yī)求醫(yī)，甚至簡(jiǎn)單的感冒發(fā)燒也要向名醫(yī)掛號(hào)，導(dǎo)致人滿為患。黃?？梢钥抠u掛號(hào)票發(fā)財(cái)。2.藥品說明書:幾年前的具體年份忘了。藥品生產(chǎn)編號(hào)的問題不是查出來(lái)有很多生產(chǎn)假藥的新聞嗎？

甚至有一個(gè)傳說，醫(yī)生賣某種藥，拿提成是有可能的，但絕對(duì)不是普遍現(xiàn)象。醫(yī)生形象受損，人們寧愿讓醫(yī)生開好藥單，去藥店買藥。3.-0 矛盾護(hù)士矛盾突出:部分醫(yī)生護(hù)士素質(zhì)差，影響了整個(gè)醫(yī)療。

今日中國(guó)醫(yī)患 矛盾是體制問題造成的。醫(yī)患 矛盾是一個(gè)社會(huì)問題，處于我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的大背景下。醫(yī)患雙方的需求都無(wú)法滿足。醫(yī)患今天關(guān)系激化的根本原因確實(shí)是我們的醫(yī)療體制。簡(jiǎn)單來(lái)說，我們的醫(yī)療體制至今沒有得到根本性的改革，已經(jīng)完全不適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平。中國(guó)醫(yī)療體制存在的問題的直接表現(xiàn)就是“看病難”，“看病貴”是其特有的副產(chǎn)品。

獨(dú)特的“看病難”是醫(yī)療資源配置嚴(yán)重失衡，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源過度集中在二、三級(jí)醫(yī)院直接造成的。我們這里討論的醫(yī)療資源配置不均衡，不是指醫(yī)療資源集中在發(fā)達(dá)地區(qū)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象在各國(guó)都存在，而是特指即使在北京、上海、廣州這樣的發(fā)達(dá)地區(qū)，優(yōu)秀的醫(yī)生也集中在三級(jí)醫(yī)院，基本不在社區(qū)門診機(jī)構(gòu)。

在一個(gè)不規(guī)范的市場(chǎng)中，醫(yī)院只能像企業(yè)一樣追求利潤(rùn)。這個(gè)時(shí)候政府還是擁有醫(yī)院的，但是并沒有干預(yù)這些行為。因此，我們必須深化醫(yī)療體制改革，進(jìn)一步加強(qiáng)和擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)的范圍。醫(yī)生要能改變對(duì)病人的態(tài)度，要能真心為病人著想，病人也要多理解醫(yī)生，多溝通。醫(yī)患 矛盾其根源在于人性。其實(shí)，如果仔細(xì)觀察每一次行業(yè)糾紛，都是一直存在的。不是逐漸消失，而是醫(yī)患糾紛涉及生命，關(guān)乎生死，所以特別重要，僅此而已。

根本原因在于醫(yī)療資源短缺。因?yàn)獒t(yī)療資源的短缺，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源只能聚集在少數(shù)大醫(yī)院，很多人需要醫(yī)療資源，這就造成了大量患者擠進(jìn)一家醫(yī)院，掛一兩個(gè)星期的號(hào)。在這種情況下，同一個(gè)醫(yī)生必須接待大量的病人。在這種情況下，對(duì)患者的態(tài)度必然不會(huì)全面，而是更傾向于采取一種保險(xiǎn)無(wú)麻煩的方案，這往往不是最經(jīng)濟(jì)的，而且一旦患者治療失敗，一些情緒激動(dòng)的患者家屬會(huì)把錯(cuò)誤歸咎于醫(yī)生態(tài)度不好。

第一，就政府而言，政府對(duì)醫(yī)療行業(yè)投入不足，資源配置不合理，無(wú)法保證醫(yī)院的“公益”屬性，這是醫(yī)患 矛盾的根本原因。其次，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說，現(xiàn)行的醫(yī)務(wù)人員收入分配制度導(dǎo)致醫(yī)患之間的利益對(duì)立，是醫(yī)患-1/的直接原因，第三，對(duì)于患者及家屬來(lái)說，維權(quán)成本高、無(wú)法有效發(fā)泄不滿是醫(yī)患 矛盾惡化的重要原因。最后，醫(yī)患 矛盾的原因，政府、醫(yī)院、患者都不能缺席。