銀行 Why 不多開幾個窗口？為什么有些人銀行寧愿讓很多人排隊不多開-1/？為什么有些銀行專柜沒有全開？為什么銀行現(xiàn)在開一兩個業(yè)務(wù)窗口？為什么銀行，現(xiàn)在開一兩家企業(yè)窗口？銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)窗口為什么網(wǎng)點越來越少？為什么不多開幾家窗口減少客戶排隊的時間？但是不想多開窗口。

明明銀行有幾個專柜。為什么那么多人排隊只開一個柜臺？親身經(jīng)歷的蘑菇塘為你解答。我以前很疑惑，銀行明明有幾個人在辦事，為什么還有這么多人排隊窗口？直到有一天，我去銀行辦事情的時候，我才明白原因。2008年，由于工作調(diào)整，我被調(diào)到公司的出納崗位。出納這個職位基本上每天都要和銀行打交道。臨近年底的一天早上，我寫了一張轉(zhuǎn)賬支票給銀行，看到很多人排隊取錢。銀行.

因為大部分普通客戶無法創(chuàng)造價值。我在銀行工作了六年。一直在柜臺。說什么時候上班什么時候下班是沒有意義的，因為客戶有客戶的煩惱，大家都提出困難，不解決問題。我研究了一下高峰時間，總結(jié)了幾個問題，解決了，解決了排隊時間長的問題。在你提問之前，先回顧一些事實。柜員一般從11: 30開始吃，最后一個一般13: 30出站。這個時候來做生意的都是熟客。

所以，吃虧的是普通客戶。這時候如果遇到vip或者高級VIP客戶(大部分銀行會設(shè)置兩個VIP級別，一個5萬到10萬，一個5萬到100萬，5000到1000萬基本都是專門的財富中心接待，常年高凈值客戶一般不愿意在這個點做生意)，/123造成普通客戶被所以，這里只說普通客戶排隊的情況。

現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都是機器處理的。銀行人少，柜臺只剩一個人。有銀行為什么只有一個窗口？因為互聯(lián)網(wǎng)的原因，對于銀行，排隊的人不多，所以只有一個窗口。你說的一般都是小銀行，或者大銀行小分支。一般人少的時候業(yè)務(wù)量小，只能開一個窗口。如果銀行只取一個窗口辦理業(yè)務(wù)，說明銀行的業(yè)務(wù)相對較少，開一個窗口就夠了。

近年來，隨著市場競爭的日益加劇，再加上各種自動化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)銀行的興起，其實這幾年很多銀行都在裁員，尤其是一線員工，很多崗位都可以用自助終端或者手機銀行代替，所以很多/。畢竟對于銀行，是商業(yè)機構(gòu)。他們的核心目的是創(chuàng)造更多的利潤，而創(chuàng)造更多的利潤，除了增加收入，

常客銀行辦理業(yè)務(wù)的人發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象，比如銀行可能有四五個網(wǎng)點窗口，但一般情況下銀行可能只開一個。很多人感到困惑的是，有時有人在空缺的位置上工作。既然銀行這么多，工作人員這么多，為什么只開了一兩個窗口呢？為什么不多開幾家窗口減少客戶排隊的時間？

針對這個問題，如果你知道銀行是以盈利為目的的企業(yè)，你就知道銀行為什么要這么做了。從實際情況來看，銀行有很多窗口，但是因為幾個原因只開了一兩個。近年來，隨著市場競爭的日益加劇，再加上各種自動化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)銀行的興起，其實這幾年很多銀行都在裁員，尤其是一線員工，很多崗位都可以用自助終端或者手機銀行代替，所以很多/。

因為現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理，現(xiàn)金業(yè)務(wù)現(xiàn)在很少了，開太多窗口是資源浪費，所以窗口會越來越少。銀行的很多服務(wù)都被一些app占用了，很多人根本不需要去銀行辦理。因為現(xiàn)在銀行很多業(yè)務(wù)都是電子化的，可以在手機上辦理，有些業(yè)務(wù)也是在銀行大堂的機器上辦理，所以不需要那么多窗口。窗口處理涉外業(yè)務(wù)的次數(shù)越來越少。明明有3到5個窗口，卻只開了1到2個/這已經(jīng)成為很多銀行，非常普遍的現(xiàn)象?？蛻艮k理業(yè)務(wù)的等待時間并沒有因為自助渠道的分流而明顯減少。這種情況是多方面造成的。

Why 銀行，現(xiàn)在開一兩家企業(yè)窗口？就是生意少，存取款的人少。他們大多數(shù)是老年人。因為老人、微信、支付寶對支付不是很熟練，就去銀行辦理了存取款。第二個原因是手機上有在線銀行，還有tcmg機和自助機，加上。于是生意更加冷清，開再多的生意窗口也沒用，所以現(xiàn)在的銀行一般開一兩個生意窗口。

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個問題，就是大部分商家銀行喜歡讓儲戶在ATM上取款，卻從來不愿意多開窗口來真正服務(wù)用戶。為什么？這與商家的用戶定位銀行密切相關(guān)。商家的業(yè)務(wù)銀行長期遵循二八定律，即20%的用戶貢獻80%的利潤，這20%的用戶在商家中被稱為高凈值用戶銀行或被稱為

我有個哥哥在銀行工作。我不太了解他的具體工作。反正在我眼里，他的工作就是坐在玻璃后面收錢存錢。他的工作很受中老年婦女的歡迎。大家都覺得他的工作很好，大家都爭著給他配。據(jù)我媽說，我哥一個月工資六千多，偶爾能掙七八千。如果像你說的，其中一個銀行有十個窗口，每個人的工資都是7000元，那么光是一個月發(fā)工資就要7萬元。

第一，節(jié)約成本；第二，讓員工休息；第三，更好地發(fā)展業(yè)務(wù)；第四，引導(dǎo)人們使用自助設(shè)備。銀行的柜臺助理也休息。說到底，他們是被銀行的內(nèi)部制度批評沒有更好地迎合客戶的需求，不懂得變通。因為銀行員工數(shù)量有限，管理的人不多窗口，所以沒辦法開那么多。因為每個時間段都沒有那么多人，所以不需要高成本。窗口 is多了以后，人工會多，成本會增加，但利潤不會增加。

那當(dāng)然是因為人力問題！每天去多少柜員，開多少都有規(guī)定銀行。每個月分公司會把計劃發(fā)給當(dāng)?shù)乜偣敬_認，總公司會根據(jù)計劃發(fā)一批集成柜。每隔一段時間，集成櫥柜就不會固定在一個銀行。銀行每天開多少窗口基本按照上面的說明，上面的判定依據(jù)是什么？這就是他們所說的預(yù)計客流量。估算只是粗略的估算，總會有誤差。當(dāng)你覺得銀行人滿為患的時候，你就開了這么幾個窗口。不要罵這個支行，人家也沒辦法，行長也不能馬上幫你辦理業(yè)務(wù)，因為他們不是柜員。銀行.

還有一種情況:銀行突然遇到一個大客戶，業(yè)務(wù)緊急，可能會臨時請其中一個要去柜臺的人下來貴賓室?guī)兔?。有時候看到幾個人在專柜聊天，但是只開了一個窗口就覺得莫名其妙，其實這并不難理解。如前所述,銀行中的權(quán)力劃分是明確的，有一個綜合內(nèi)閣和一個主任，但他們只負責(zé)審核，不負責(zé)上市，想幫也幫不上忙。