但保險畢竟是金融產(chǎn)品，很多人會擔心網(wǎng)上買的保險，理賠會麻煩。關(guān)于理賠，根據(jù)保監(jiān)會規(guī)定，保險公司是嚴格按照保險合同條款來審核，只要你確實符合保險合同，就一定會獲得理賠，心急的話，可以通過保險官網(wǎng)、APP、公眾號、電話查詢理賠進度，申請報案、提交理賠資料、理賠資料審核、領(lǐng)取賠款。

1、互聯(lián)網(wǎng)保險，理賠到底靠譜嗎？

達到理賠要求有什么不靠譜的？我們協(xié)助了很多客戶進行理賠過了。1、理賠流程理賠這個問題上，線上線下沒有太大差異，同類產(chǎn)品，大家理賠標準接近。理賠流程也都相似，都是這幾步：申請報案、提交理賠資料、理賠資料審核、領(lǐng)取賠款，2、具體怎么操作？第一步：聯(lián)系保險公司或第三方平臺報案有多種渠道可以向保險公司報案：客服電話官網(wǎng)官方App官方公眾號如果是在第三方平臺買的保險，比如在大白這投保，一旦出險了，隨時可以聯(lián)系我們，我們會協(xié)助你向保險公司索賠，幫你爭取正當?shù)谋螜?quán)益。

第二步：獲取理賠指引保險公司收到你的報案信息后，會安排客服或理賠人員聯(lián)系你，進一步核實情況，之后會發(fā)送理賠指引到你手機、微信或郵箱上，告訴你需要做什么，準備哪些材料。第三步：準備材料不同保險需要的理賠材料是不一樣的，以你收到的理賠指引為準，并按要求搜集、整理好就行，第四步：把理賠材料交給保險公司這是很多人關(guān)心的一個環(huán)節(jié)，誤區(qū)也不少，比如有人認為只能通過代理人交材料，或必須交到保險公司網(wǎng)點柜臺。

事實上，為了方便大家，保險公司提供了多種收材料的服務(wù)，如果索賠金額少，很多公司是可以通過APP、微信公眾號或官網(wǎng)在線理賠。第五步：等保險公司審核及反饋材料寄出去，保險公司一旦收到，會給一個反饋，比如短信通知你，若材料不全，或有問題，也會短信、電話或通過APP告訴你。第六步：等理賠金到賬你該做的都做了，那就耐心等賠款到賬，

心急的話，可以通過保險官網(wǎng)、APP、公眾號、電話查詢理賠進度。只要你按要求把材料交上去了，保險公司等于就上了發(fā)條，什么時間內(nèi)該給你回復(fù)、什么時間內(nèi)該發(fā)放理賠金，銀保監(jiān)都有統(tǒng)一規(guī)定，且適用于線上線下所有保險，合同里也都有寫，簡單總結(jié)：要賠，那保險公司最長不能拖過60天，延期不賠，除了理賠金，保險公司還要做出其他補償，比如補利息等。

2、互聯(lián)網(wǎng)保險的理賠是大難題嗎？

謝邀！保險公司對于產(chǎn)品的銷售有很多渠道，互聯(lián)網(wǎng)和線下代理人都只是前端銷售渠道，而理賠屬于售后服務(wù)，和銷售渠道完全是沒關(guān)系的。關(guān)于理賠，根據(jù)保監(jiān)會規(guī)定，保險公司是嚴格按照保險合同條款來審核，只要你確實符合保險合同，就一定會獲得理賠，還要提醒一點，網(wǎng)銷保險是所有保險渠道里投保要求比如健康告知，要求最嚴的。

3、網(wǎng)上購買保險，理賠會很麻煩嗎？

這些年，互聯(lián)網(wǎng)跑的比誰都快！從網(wǎng)上買衣服、買手機，到現(xiàn)在網(wǎng)上買保險，似乎一切都很順其自然，但保險畢竟是金融產(chǎn)品，很多人會擔心網(wǎng)上買的保險，理賠會麻煩？是這樣的嗎？下面深藍君和大家詳細分析一下：一、網(wǎng)上和線下賣的保險，有什么差異？買過保險的朋友應(yīng)該知道，線下賣的大多是傳統(tǒng)型重疾險，比較適合想保到終身的朋友，而且有的帶返還保費的功能。

但目前很多保險公司推出一些創(chuàng)新型產(chǎn)品，不僅優(yōu)先在網(wǎng)絡(luò)上銷售，而且價格也要便宜很多，互聯(lián)網(wǎng)保險由于大多是定期的，或者不包含身故責任，也很少可以返還保費，所以保費價格更有競爭力。有的人傾向于線下投保，總覺得當面簽字，拿到一份紙質(zhì)保單比較有安全感，也有的人偏好互聯(lián)網(wǎng)的便利，保障內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則一目了然，自己就能搞定。

二、網(wǎng)上的保險，理賠難嗎？如今在網(wǎng)上買保險，出險后，電話保險公司報案會有理賠指引，按照保險公司要求郵寄資料，或者APP拍照資料進行上傳，理賠成功后賠付款會直接打到你的銀行卡里，不管是從網(wǎng)上、電話、代理人、銀行等渠道購買的保險，我覺得理賠上是沒有差異的。只要出險時符合合同條款約定，白紙黑字的，即使是小保險公司也不敢不賠，就算是大公司也不會多賠。