這個(gè)問題跟“錢在銀行卡里,銀行卡丟了”是一個(gè)意思,不用擔(dān)心,錢在支付寶里,手機(jī)丟了,錢也是安全的。進(jìn)入“支付寶”app,選擇右下角“我的”,單擊進(jìn)入余額寶界面2.點(diǎn)擊右上角的問號(hào)進(jìn)入客服界面3.直接輸入“余額寶被盜刷”,即會(huì)出現(xiàn)客服,余額寶內(nèi)資金被盜支付寶會(huì)進(jìn)行理賠,按照客服提示,直接點(diǎn)擊“我被盜了”,同時(shí)可以進(jìn)行理賠追蹤。
1、錢在支付寶的余額寶里,萬一手機(jī)丟了怎么辦?
這個(gè)問題跟“錢在銀行卡里,銀行卡丟了”是一個(gè)意思,不用擔(dān)心,錢在支付寶里,手機(jī)丟了,錢也是安全的。因?yàn)榧词箤?duì)方偷或撿到你的手機(jī),占有的只是你的手機(jī),并不是你的支付寶賬戶,你換一個(gè)手機(jī)登陸上你的支付寶就可以了,當(dāng)然,有人會(huì)問,那要是對(duì)方解開了我的支付寶賬戶密碼,用我的支付寶轉(zhuǎn)賬或付款,那我的錢不是沒了嗎?那這還是回到最開始說的那樣,這跟銀行卡丟了是一個(gè)道理,如果你銀行卡丟了,對(duì)方也解開了你的密碼,那也是可以把你銀行卡里的錢取出或轉(zhuǎn)出的對(duì)吧。
不過現(xiàn)實(shí)中,能解開密碼的概率是非常低的,好,退一萬步講,即使是解開了密碼,把錢轉(zhuǎn)移了,那么你也可以報(bào)警,去追回,錢轉(zhuǎn)移到哪個(gè)賬戶了,應(yīng)該是非常容易查出來的,至少比單純找一部丟失的手機(jī)還要容易,不過建議你,如果第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失電話,還是最快速度找另外一部手機(jī)登陸上自己的支付寶賬戶,這樣之前那部手機(jī)上的支付寶賬戶就自動(dòng)下線了,就不用有后顧之憂了。
2、假如余額寶里的錢不見了,怎么報(bào)案要求賠償?
全部賠償,但是需要向客服申請(qǐng),申請(qǐng)步驟如下請(qǐng)立即點(diǎn)此修改支付寶登錄和支付密碼,避免進(jìn)一步風(fēng)險(xiǎn),如果您的賬戶中已發(fā)生非本人支付的交易,請(qǐng)點(diǎn)擊【我被盜了】按鈕向支付寶進(jìn)行理賠申請(qǐng)。具體操作步驟如下:1.進(jìn)入“支付寶”app,選擇右下角“我的”,單擊進(jìn)入余額寶界面2.點(diǎn)擊右上角的問號(hào)進(jìn)入客服界面3.直接輸入“余額寶被盜刷”,即會(huì)出現(xiàn)客服,余額寶內(nèi)資金被盜支付寶會(huì)進(jìn)行理賠,按照客服提示,直接點(diǎn)擊“我被盜了”,同時(shí)可以進(jìn)行理賠追蹤。