但現(xiàn)在有越來越多的智能機器,像這種需要人工辦理的業(yè)務(wù)只會越來越少,所以,銀行的柜員很多都是要轉(zhuǎn)營銷的。關(guān)于他早年的英雄事跡在有新柜員時,總是被拿出來調(diào)侃,他則模仿馮鞏的語氣,翹起大拇指,豪邁地回應(yīng)道,沒經(jīng)歷過反交易,長短款,沒被客戶刁難的柜員不是合格的柜員。
1、銀行柜員崗是干什么的?
首先非常感謝在這里能為你解答這個問題,讓我?guī)ьI(lǐng)你們一起走進這個問題,現(xiàn)在讓我們一起探討一下。我們那個網(wǎng)點是因為理財經(jīng)理們無法完成任務(wù),所以將其強加在我們柜員身上了,其實現(xiàn)在銀行開的窗口越來越少了,很多業(yè)務(wù)直接在手機上辦理就可以了,年輕人也基本不怎么來銀行了,除非是激活信用卡或開卡。但是銀行窗口還是有存在的必要,比如一些上了年紀(jì)的老人,特別是很多農(nóng)村地區(qū)的老人,他們不懂得手機支付,只能使用現(xiàn)金進行交易,
對于一些公司支票,也需要到銀行來支取。手機銀行雖然能日轉(zhuǎn)一百萬或兩百萬,但超過這個數(shù)目就要用網(wǎng)銀,而一些中年人不會用,也跑到柜臺轉(zhuǎn),但現(xiàn)在有越來越多的智能機器,像這種需要人工辦理的業(yè)務(wù)只會越來越少,所以,銀行的柜員很多都是要轉(zhuǎn)營銷的。做柜期間:各種客戶你都會遇到,介紹對象的,精神病患者,明訪暗訪人員,色狼,蠻不講理的,存一塊取一塊的,只有你想不到,沒有你遇不到,
收假錢,入錯帳這些常規(guī)錯誤都會經(jīng)歷,工作中出錯很正常,什么工作都是一樣,這個就沒必要說了。這是一個極宜挨罵的崗位,也就是銀行業(yè)真正的弱勢群體,結(jié)婚非常好結(jié),行里行外都給你介紹對象,很多漂亮女生來了,沒干多長時間就被客戶看中,直接就結(jié)婚辭職了。柜員這個崗位如果有人脈是不會做太久的,干幾個月轉(zhuǎn)崗就行了,如果沒有人脈不建議入坑。
在以上的分享關(guān)于這個問題的解答都是個人的意見與建議,我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家,在這里同時也希望大家能夠喜歡我的分享,大家如果有更好的關(guān)于這個問題的解答,還望分享評論出來共同討論這話題。我最后在這里,祝大家每天開開心心工作快快樂樂生活,健康生活每一天,家和萬事興,年年發(fā)大財,生意興隆,謝謝!,
2、銀行柜員工作內(nèi)容有哪些?
做柜面工作還要學(xué)習(xí)技能,打小鍵盤,打五筆,手工點鈔,一定得練,月考、資格考都要考,還會定期搞競賽。一個柜員工作時,要有一張柜員權(quán)限卡,登陸簽退業(yè)務(wù)系統(tǒng)用;一個錢箱,現(xiàn)金結(jié)算用;一些重要憑證,空白卡、空白存單、U盾、訖章等,這些和一般憑證不同,剪了,折了,壞了都沒關(guān)系,東西在就好,如果不要心丟了,就是個大新聞,整個地區(qū)的網(wǎng)點都會知道,
所有的實物在系統(tǒng)中都有登記,柜員的一舉一動都會有明細。隨便一小撮人里,總有個愛活躍氣氛的人,柜員老王就是這樣的人,也就三十出頭,老師傅說他是活寶,主任說他是老油條,大家都喜歡損他,摳門、懶,關(guān)于他早年的英雄事跡在有新柜員時,總是被拿出來調(diào)侃,他則模仿馮鞏的語氣,翹起大拇指,豪邁地回應(yīng)道,沒經(jīng)歷過反交易,長短款,沒被客戶刁難的柜員不是合格的柜員。
河邊濕鞋,馬失前蹄,再老的柜員也有出差錯的時候,更別說剛進來不久的,新柜員每次發(fā)生長短款時,他都晃動著小身段,來回走著,投以惺惺相惜的眼神,已過來人的身份說,抽屜夾縫看看,紙簍找找。這些僥幸的地方被排除后,他也不吱聲了,一般這時大家都是不能下班的,一起翻傳票,調(diào)錄像,幫忙查找錢多錢少的原因。有收來的錢不小心又支付出去的,有收費業(yè)務(wù)沒辦成,錢已經(jīng)放到抽屜的,有匯款匯錯的,也有虛驚一場的,
接下去就和客戶聯(lián)系,有不刁難的也有刁難的。柜員也難免被訓(xùn)斥一頓,有時辦錯業(yè)務(wù)也常發(fā)生,張三來取款,不留神進入到了存款流程,直到交易成功,才發(fā)現(xiàn)哪里不對勁,怎么辦,做撤銷交易,因為這些涉及到網(wǎng)點考核,柜員還是要被訓(xùn)斥,網(wǎng)點的柜員分合同工和正式工,每年都會有一些人員流動,進來幾個剛畢業(yè)的,出去幾個轉(zhuǎn)營銷,分行科室偶爾也會從網(wǎng)點招人。