二類電商引流主要靠的是在信息流渠道投放廣告。電商巨頭紛紛開展線下收購和電商企業(yè)交叉持股,電商運營,其實跟經(jīng)營是一個意思,就是將一件事情從頭到尾做好,甚至二類電商很多產(chǎn)品的素材包括文案都是一模一樣的,差異性是很有必要的,尤其是在“跟品”的時候,差異性往往是后來居上的關(guān)鍵手段。
1、什么是“內(nèi)容電商”?
內(nèi)容電商顧名思義就是要從內(nèi)容上做文章,最終引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品或者服務(wù),那么策劃出一個好的內(nèi)容就是關(guān)鍵,我們從五個方面來闡述內(nèi)容到底該怎么做呢?一、內(nèi)容運營基礎(chǔ)流程1、內(nèi)容運營是通過內(nèi)容的生產(chǎn)、加工、組織、改造從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容服務(wù)價值,以達到產(chǎn)品拉新、活躍、留存、轉(zhuǎn)化、傳播等目的。2、原生內(nèi)容?內(nèi)容加工?推薦推送?用戶?生產(chǎn),
二、內(nèi)容二次加工1、選題?標題?配圖?摘要;2、摘要協(xié)作的三個方式:①提煉核心思路;②概要文章金句;③引用名人名言、段子。三、基于用戶生命周期的內(nèi)容運營1、新手期:內(nèi)容引導(dǎo):①啟動頁內(nèi)容引導(dǎo);②熱門優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦;③內(nèi)容責(zé)注冊、登錄提示;2、成長期:①分類推薦;②feed流推薦;③搜索推薦;④閱讀衍生推薦;⑤編輯推薦3、成熟期:內(nèi)容互動,
①拓展用戶興趣的互動;②拓展用戶圈層;③搭建內(nèi)容成長體系;4、衰退期:內(nèi)容推薦。①借助熱門內(nèi)容挽留;②借助興讀內(nèi)容挽留;③借助內(nèi)容激勵挽留5、流失期:內(nèi)容召回,①流失分析;②召回方案;③召回效果數(shù)據(jù)分析。四、內(nèi)容功能打造流程1、產(chǎn)品定位:①用戶定位:誰?②產(chǎn)品定位:在哪?③服務(wù)定位:他會遇到什么別的問題?2、產(chǎn)品拆解:①內(nèi)容拆解:先寫什么?②功能拆解:先做什么?③渠道拆解:先要誰來?3、損寫PRD:①基礎(chǔ)功能:必須要有;②彩蛋功能:錦上添花;③傳播功能:最好要有,
4、產(chǎn)品測試:①提交bug:優(yōu)先級排序;②真實環(huán)境:NB測試;③底線時間:必須何時?5、全量發(fā)版:①新媒體渠道;②應(yīng)用市場;③社區(qū);④PR。6、活動策劃:①影響數(shù)據(jù);②頻率要高7、數(shù)據(jù)分析:①數(shù)據(jù)理點:GROWINGIO、友盟、易觀;②用戶增長、渠道分析;③用戶行為,路徑轉(zhuǎn)化;④活躍、留存、付費,8、數(shù)據(jù)報表:①核心數(shù)據(jù):產(chǎn)品自己的;②日常數(shù)據(jù):每日一報;③突發(fā)數(shù)據(jù):分析原因。
9、項目匯報:①產(chǎn)品方向:是否正常;②數(shù)據(jù)情況:是否健康;③資源需求:計劃做啥10、競品分析:①調(diào)查目標;②調(diào)查時間;③調(diào)查平臺;④調(diào)查方法;⑤調(diào)查對象;⑥調(diào)查結(jié)果,五、內(nèi)容推薦策略全流程1、用戶:生命周期。①游客;②新用戶;③成熟用戶2、場景:使用路徑,①注冊流程/引導(dǎo);②FEED流瀏覽;③排行榜;④好友tab;⑤搜索3、策略:推薦策略。
2、什么是私域電商?
說起私域電商,就一定要了解「私域流量」,這個詞已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)圈最火爆的營銷行話,私域流量這個名詞,近兩年才被提出來,但是這種思維方式早就有了,只是不同時代連接私域流量的介質(zhì)不同而已。曾經(jīng)大家去餐廳吃飯,會被引導(dǎo)關(guān)注店鋪公眾號,遇到餐廳新品上線或者店慶活動,商家會通過微信這個介質(zhì)推送給你,現(xiàn)在不少商家在快遞包裹里面塞小卡片,直接引導(dǎo)消費者添加微信號有現(xiàn)金紅包,也是在搭建自己的私域流量。
一、什么是「私域流量」?私域流量這個概念,是相對于公域流量提出的,我們把觸達和運營更加自由的流量稱為私域流量,每一個流量都是一個用戶,他們沉淀在微信公眾號、微信群、微信個人號、微博、小紅書、頭條和抖音這些平臺。與私域流量相對比的是公域流量平臺,如百度、淘寶和京東這些大的流量平臺,所有的流量都是要花錢買的,而且越來越貴,
公域和私域的流量運營邏輯有很大差異。公域流量的獲取相對簡單,付費即可,但它的缺點就是,你需要為每一次流量付費,私域流量,只要搭建和運營好以后,就可以重復(fù)利用,打個比方:公域流量是大海,剛開始時候,魚多,捕魚的人少,哪怕你技術(shù)一般,都可能有收獲;隨著捕魚的人越來越多,捕到的魚成本越來越高,于是很多人就開始自建魚塘養(yǎng)魚,這樣捕魚的成本低了,也更容易捕到魚了。