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如何做好督查工作，怎樣做好一個督導

來源：整理 時間：2022-12-23 02:39:02 編輯：金融知識 手機版

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1，怎樣做好一個督導

要以集體利益為基礎(chǔ)。以理服人。以德服人。 天行健君子以自強不息，地勢坤君子以厚德載物。

怎樣做好一個督導

2，如何抓好督查工作心得體會

是為推進和保障黨的路線、方針、政策和政府各項重大決策、重要工作部署的貫徹落實，確保政令暢通而實施的督促檢查工作。

如何抓好督查工作心得體會

3，怎樣做好督察部的工作

一、部門理念： 嚴于律己，以己律人，嚴格地對待自我，才有資格在紀律的戰(zhàn)場上立足！ 紀檢部作為院團委內(nèi)部紀律管理部門。旨在加強團干部的紀律意識，提高團干部的綜合素質(zhì)，確保院團委工作順利開展。并且根據(jù) “高效、規(guī)范、自律、節(jié)儉”的工作作風，以“公平、公正、公開”的原則，制訂出切實可行的紀檢條例，對團干部進行嚴格考評，以規(guī)范團干部在院團委的行為規(guī)范。同時作為院團委的重要組成部門，監(jiān)督各部門規(guī)章制度、工作的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)配合各院系做好工作也是紀檢部的重要工作。 工作職責： 1、對團委干部進行督察考核； 2、財務(wù)審核； 3、監(jiān)督各項評比、表彰、推薦、選舉等活動，確保公平、公正； 4、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門； 5、向委員會提出院團干部的獎懲、任免意見或建議； 6、團員團干的違紀處分。 7、負責院團委例會考勤。

怎樣做好督察部的工作

4，如何做好責任督查工作經(jīng)驗發(fā)言材料

內(nèi)容預覽：文章標題： 各位領(lǐng)導、同志們，大家好！ 首先感謝區(qū)委督查室的各位領(lǐng)導為我提供了一次向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習交流的機會，我想這不僅是對我工作的巨大鼓舞和鞭策，同時也是對我今后更加做好新形式下督查工作的一次新動力。下面，我把自己是如何做好督查工作的幾點做法向各位領(lǐng)導匯報如下，概括為抓好“四個堅持”，做到“三個結(jié)合”，不妥之處請各位領(lǐng)導批評指正。 一、抓好“四個堅持” （一）堅持圍繞區(qū)委有效督查為中心，做好督辦工作 黨委、政府工作涉及方方面面，無論是做好上級部署的督辦工作任務(wù)，還是抓好本單位督查工作，給我最深的體會是，作為一名督查工作人員必須要圍繞中心，為決策服務(wù)，時時處處貼近中心工作，切忌眉毛胡子一把抓，不分輕重，不分主次。比如：區(qū)委在召開重要會議和大型會議之后，我作為一名督查工作者，就積極與參會人員溝通，搜集相關(guān)材料，了解會議的主要精神，之后及時地與主要領(lǐng)導溝通，按照會議精神，確定我鎮(zhèn)落實工作方案，并迅速整理資料，撰寫落實報告，經(jīng)主要領(lǐng)…… 你還沒注冊？或者沒有登錄？這篇文章要求至少是本站的注冊會員才能閱讀！ 如果你還沒注冊，請趕緊點此注冊吧！

5，如何開展督查工作

督查工作是一項艱巨性工作，督辦的力度如何直接影響各項工作的進展和落實。因此，要做好每件督辦工作，就必須增強責任感，堅持該督辦的必須督辦，確保各項工作的順利進行。 　 一、充分認識督查工作的重要性 　　督查即督促檢查質(zhì)量，督查是提醒責任主體、發(fā)現(xiàn)問題、指導運作、解決困難、總結(jié)經(jīng)驗的系統(tǒng)運作過程。畢竟領(lǐng)導決策的制定和實施方案的部署，事情只是進行了一半，還有更重要的一半就是確保決策和部署的貫徹落實。決策和督查緊密相連，相輔相成，沒有決策，督查就失去了存在的前提和條件；離開了強有力的督查，決策就有可能停留在紙上、會上、口頭上。 　　二、著力提高督查工作的效能 　　工作要雷厲風行，說干就干，本著“快辦快查快結(jié)”的原則，日事日了，做到件件著落快，件件回音快。并針對督查發(fā)現(xiàn)的問題提出有見地、可操作性的意見和建議。要嚴肅認真，在督查過程中要行得端、做得正，決不可胡督亂查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，該怎么處理就怎么處理，決不可姑息遷就，做到查則必清、輕則必辦、辦則必果。確保各項工作更好地落到實處。 　　三、注重提升督查人員的品味 督查之前，要吃透文件精神，理解督查意圖，既要主動介入，深入基層，深入群眾，又要把握分寸，在督查中不要以“欽差”自居，頤指氣使，也不能“好人主義”，當“和事佬”。要不斷提高善于發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的矛盾和問題的能力，為實現(xiàn)督查工作“查必清、清必辦、辦必果”的目標打下深厚基礎(chǔ)。督查方法一定要有很強的可操作
如何開展督查工作，以下幾個小妙招幫到您：1、集團發(fā)展迅速，組織管理半徑大，戰(zhàn)略工作部署落實要高效執(zhí)行；2、戰(zhàn)略事關(guān)全局，任務(wù)分解要到位、工作分工要明確，杜絕推諉扯皮；3、督辦過程要更加靈活智能，改變過去“人去找事做”的消極被動狀態(tài)；4、管理為戰(zhàn)略服務(wù)，所有督辦事項應(yīng)形成動態(tài)儀表監(jiān)控，實現(xiàn)戰(zhàn)略工作閉環(huán)！我們可以通過督查系統(tǒng)去解決以上問題，一來督辦不能形成業(yè)務(wù)斷點導致流程孤島，二者督辦要強調(diào)管控更要強調(diào)服務(wù)，借助低代碼開發(fā)平臺強大的報表引擎將督辦事項按不同戰(zhàn)略屬性、不同組織層級、不同推進進度進行動態(tài)統(tǒng)計并以多樣化儀表進行展示，方便領(lǐng)導對戰(zhàn)略落實進行全盤把控。
其方法如下：　　一、成立組織、落實責任，是提高政務(wù)督查工作水平前提　　為了加強各單位、各單位的政務(wù)督查工作，成立以廠長、黨委書記為首的政務(wù)督查領(lǐng)導小組，成員是辦公室所有管理人員，由廠辦公室管理人員負責收集、整理和匯總各種政務(wù)信息?！　《?、提高認識、明確任務(wù)，是提高政務(wù)督查工作水平的關(guān)鍵　　加強督促檢查，是轉(zhuǎn)變工作作風、推動工作落實的重要途徑，對于保證重大決策和工作部署的貫徹落實，確保政令暢通，促進我廠完成各項工作任務(wù)具有重要的意義和作用。　　三、健全制度，剛性考核，是提高政務(wù)督查工作水平的保證　　第一，建立健全督查工作制度。根據(jù)廠督查工作規(guī)定，結(jié)合自身實際，制定本部門的督查工作制度，明確督查工作的任務(wù)、程序及要求，建立健全請示報告、情況反饋等規(guī)章制度，使督查工作規(guī)范化、制度化?！　〉诙?guī)范督查工作程序。政務(wù)督查工作共四個環(huán)節(jié)：　　一是確定督查事項。廠的重大決策、重要工作部署出臺后，廠辦公室和有關(guān)部門要及時提出督查工作建議，就督查的內(nèi)容、方法、時限等擬訂方案，報經(jīng)領(lǐng)導批準后實施?！　《窍逻_督查通知。以廠辦公室或有關(guān)部門名義下達督查任務(wù)，提出督查要求?！　∪寝k理督查事項。有關(guān)部門、單位接到督查通知后，要及時組織力量進行督查?！　∷氖切纬啥讲閳蟾?。督查活動結(jié)束后，辦公室或有關(guān)部門要形成報告，經(jīng)本部門領(lǐng)導審閱后上報有關(guān)領(lǐng)導。 　　第三，改進督查工作方法。

6，如何做好垃圾分類

首先要明確垃圾分類的類別，其次正確樹立垃圾分類的概念，積極開展正確垃圾分類的宣傳教育工作；對分類垃圾回收設(shè)備增加設(shè)點，取代舊的垃圾回收方式，建立社區(qū)標準化垃圾分類回收。垃圾分類工作的主要力量還應(yīng)當是從居民自身做起，動員廣大市民積極參與到生活垃圾分正確分類工作中來，建立完善的垃圾分類運行機制，讓垃圾回收再利用，變廢為寶，為社會創(chuàng)造新的財富。一、首先要明確垃圾分類的類別：有可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾等。二、其次正確樹立垃圾分類的概念，積極開展正確垃圾分類的宣傳教育工作，給人們樹立對垃圾分類的意識，讓人們明白亂丟垃圾對社會、對我們的生存環(huán)境造成的危害，宣傳垃圾分類的重要意義，呼吁全民積極參與，同時開展分類垃圾桶的分類知識及使用方法，讓市民逐漸意識并養(yǎng)成習慣，為垃圾分類普及工作打下牢固基礎(chǔ)。三、對分類垃圾回收設(shè)備增加設(shè)點，分類垃圾桶可分多鐘分類，如特殊垃圾紙張、塑料、玻璃、廚余垃圾，生活中用到的電池和照明等物品，可以用使用多分類垃圾桶進行垃圾回收。四、取代舊的垃圾回收方式，建立社區(qū)標準化垃圾分類回收，可以跟街道辦或者社區(qū)管理委員合作，讓他們自行管理，讓現(xiàn)代化的垃圾回收方式，成為增加創(chuàng)收的一種方式，補充地方政府清潔費用的支出，也讓居民從中獲得利益。垃圾分類垃圾分類是指按一定規(guī)定或標準將垃圾分類儲存、投放和搬運,從而轉(zhuǎn)變成公共資源的一系列活動的總稱。 垃圾分類的目的是提高垃圾的資源價值和經(jīng)濟價值,力爭物盡其用,減少垃圾處理量和處理設(shè)備的使用,降低處理成本,減少土地資源的消耗?？蓪⒗譃榭苫厥瘴铩N余垃圾和其他垃圾。 中文名 垃圾分類 展開 實施時間https://baike.sogou.com/v37082.htm?fromTitle=%E5%9E%83%E5%9C%BE%E5%88%86%E7%B1%BB
1、政府部分的約束和扶持：政府部門加入對垃圾分類工作的重視，加強對垃圾分類知識的宣傳和普及。2、環(huán)保企業(yè)的加入：企業(yè)研究生產(chǎn)出可輔助民眾更好更快進行垃圾分類的相關(guān)設(shè)備，比如小紅心智能垃圾分類回收箱，幫助民眾不用死記硬背，自動識別民眾投遞的是什么垃圾。3、民眾的積極支持和參與：民眾要有相關(guān)的意識和積極性，意識到垃圾分類對于民眾的生活會產(chǎn)生哪些積極作用，有意識地培養(yǎng)自己的垃圾分類意識和習慣。
垃圾分類是一個非常龐大的工程，要真切的做到垃圾分類，尤其是在我們國家真的非常非常艱難。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，垃圾問題日益突出。垃圾如果及時進行分類，回收再利用是解決垃圾問題的最好途徑。但我國垃圾分類多年，卻未見成效。并不是政府完全不作為，我們還是看到了一系列口號以及文件——但垃圾分類還要靠大量、細致的工作。生活垃圾分類宣傳不到位，而且分類設(shè)施以及設(shè)備的不完善和不齊全，是群眾普遍缺乏認識其重要性的原因，而且垃圾分類收集又混裝混運的狀況不僅使前期分類工作前功盡棄，也嚴重打擊了居民分類的積極性。所以要采取以下措施將有所改善：第一、廣泛開展垃圾分類的宣傳、教育和倡導工作，使消費者樹立垃圾分類的環(huán)保意識。同時教會消費者垃圾分類的知識，使消費者進行垃圾分類逐漸成為自覺和習慣性行為。第二、改造或增設(shè)垃圾分類回收的設(shè)施?？蓪⒁粋€垃圾桶分割成幾個隔段或建立幾個獨立的分類垃圾桶。垃圾分類應(yīng)逐步細化。 第三、改善目前的垃圾儲運形式。對一些體積大的垃圾，應(yīng)該壓縮后進行儲運。另外，建立垃圾下游產(chǎn)業(yè)的專門回收隊伍，由廠家直接回收，實現(xiàn)多渠道回收，引入價格和服務(wù)的競爭機制，以此提高他們的服務(wù)質(zhì)量和垃圾的回收率。第四、大力開發(fā)垃圾回收利用的科學研究。如電池、塑料等的無害化處理技術(shù)的研究。積極扶植垃圾回收利用的下游產(chǎn)業(yè)，消化和充分利用垃圾資源，為社會造福，減少二次污染?？傊?，垃圾分類的主力應(yīng)是人民本身。發(fā)揮我國人口大國的優(yōu)勢，動員廣大人民積極參與自家垃圾的分類工作，并且建立垃圾分類儲運的運作機制和回收利用垃圾的下游產(chǎn)業(yè)，就完全可以讓垃圾變廢為寶，為社會創(chuàng)造新的財富。

7，如何做一名優(yōu)秀的督導

回顧自己在的從業(yè)務(wù)員成長為一名市場督導，再到區(qū)域經(jīng)理、咨詢顧問的成長全過程，我總結(jié)了要做好一名優(yōu)秀的市場督導員，必須做到如下的三字真言：正、勤、實！ 正：氣正則腰直，腰直則言順 記得在做國內(nèi)一家著名食品企業(yè)市場督導時，有一次在江蘇南京巡訪時，我發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的某業(yè)務(wù)主管存在著比較嚴重的違規(guī)行為，嚴重的損害了企業(yè)在當?shù)亟?jīng)銷商、零售商心目的形象，作為一名市場督導人員，我深深的意識到該問題如果不及時反應(yīng)解決，對于一個食品企業(yè)來說，將來必將成為大患。 但是為難的是業(yè)務(wù)主管恰恰是我的學長，對我有知遇之恩，就是他的推薦我才能進這家企業(yè)，而且我早期的業(yè)務(wù)生涯也是他手把手帶我的，應(yīng)該算是我的良師益友了。 見我來做督導，他當然非常高興，以為這下問題好辦了。酒過三巡后，我義正言辭的指出我發(fā)現(xiàn)的問題及后果的嚴重性時，當時他驚訝的表情我永遠不會忘記，“都是自家兄弟，就不能放大哥一馬啊！我也是沒辦法啊！”“吳哥，你說的沒錯，我們從大學就開始認識，走入社會后又是你給了我這個機會，并手把手帶我，在我心中你既是學長又是朋友，我個人對你也是非常感激和尊敬的。但是這件事對公司形象損害是極大的，你也是做業(yè)務(wù)出身的，你應(yīng)該知道這件事發(fā)展下去對一個食品企業(yè)是很致命的，”看到我一臉的嚴肅，吳哥無奈的低下了頭， 我接著說道：“吳哥，作為一名市場督導，發(fā)現(xiàn)問題，反應(yīng)問題是我的職責所在，何況是對于公司發(fā)展關(guān)系重大的問題，我是必須要像總部匯報的。但是你是我的朋友，我了解你的為人，看出來你也是一時糊涂，你看這樣好嗎？指出問題最主要的目的也是解決問題。向總部報告該問題我是肯定要做的，這是我的職責所在，但在處理的方式上我們可以有點變通，首先你必須馬上停止所有一切的違規(guī)行為，第二、你可以自己寫一份檢討報告并提出解決方案上交總部，但只能給你一天時間，第三、你必須馬上采取一些措施將影響減小到最小化，這方面我可以配合你。此外在報告中我會如實的注明你的態(tài)度和所采取的行動，你給企業(yè)做了那么多貢獻，我相信企業(yè)一定會綜合考慮的。吳哥，你覺得還有比這個更好的方法嗎？”就這樣于情于禮的一番話，我既維護了一個市場督導的職責也維系了一段友情。 督導思考： 要成為一名的優(yōu)秀的市場督導人員首要條件就是要“正”，我認為這個“正”包含了兩層含意：第一、心態(tài)要擺正。心態(tài)決定一切，作為一名市場人，尤其是市場督導人員，既要督——直面市場，問題無大小，都需明察秋毫；又要導——針對業(yè)務(wù)員、促銷員進行相關(guān)指導和培訓，工作繁瑣，壓力大，能力要求高，沒有良好的心態(tài)是萬萬不行的。 第二、對事、對人要有正氣。作為一名市場督導，總是不可避免的出現(xiàn)一些兩難問題，這就要求市場督導必須要有正氣，要有獨立精神，不輕易受外界因素的影響，以一種對企業(yè)、對自己負責的態(tài)度靈活、主動的處理問題。 勤：五勤投地，身行勝于言教 在我個人的市場督導生涯中，我認為“勤”字是絕對放第一位的，必須做到“腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”這五勤方可到位。 腦勤——我們在市場一線尋訪時，往往對市場信息的把握是最直觀即時的，所以這就需要我們不斷的開動大腦，提出自己的建議，一個不會思考的市場專員往往是不夠格的。 腿勤——對于我們市場督導人員來說，必須不斷的到市場一線去，用腿來帶動大腦思考，才能即時掌握第一手的市場信息，才能即時發(fā)現(xiàn)并處理問題。 手勤——做市場督導，必須做到手勤，每次到終端巡訪時，每當看到終端產(chǎn)品的擺放不到位時，我總是忍不住把導購員叫過來，親自擺放一遍同時告知她注意事項。 眼勤——作為一名企業(yè)的市場督導人員，我們必須要求自己不放過競爭對手的任何一個細小的變化，必須要求自己準確的把握消費者的口味的變化……甚至在產(chǎn)品擺放過程中一個很細小的變化也必須做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。 嘴勤——在從事市場督導的過程中，我常常會發(fā)現(xiàn)終端產(chǎn)品的陳列、宣傳物料的擺放不到位、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問題，這時必須要求我們做黑臉，對在場的導購人員、業(yè)務(wù)員提出批評，同時我提倡進行“現(xiàn)場教育”，不要說完就算了，必須現(xiàn)場進行演示，并告知他們操作要點。我們也會定期不定期的組織導購人員、業(yè)務(wù)人員進行培訓，傳遞公司相關(guān)政策和產(chǎn)品信息，不斷提高導購人員、業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。 在為國內(nèi)某著名煙草企業(yè)做咨詢的時，由于煙草企業(yè)市場督察那一塊比較依賴商業(yè)公司，導致很多信息的收集很滯后，終端的生動化做得也很不到位，產(chǎn)品陳列缺乏標準化，很是凌亂。我們?nèi)腭v以后，重新設(shè)置市場督導人員，對業(yè)務(wù)員等進行了細致的培訓，對不同數(shù)量、不同版面、不同終端的產(chǎn)品陳列等都進行了標準化的規(guī)定，取得了良好的效果。 督導思考： 作為一名市場優(yōu)秀的市場督導人員，以上作者所說的“五勤”很重要。尤其我要強調(diào)的是“嘴勤”，市場督導人員對于在市場一線發(fā)現(xiàn)的問題，一定要即時的反饋給現(xiàn)場的導購人員、業(yè)務(wù)人員，有些督導人員有個不好的習慣，習慣只將問題向上反應(yīng)，而不向現(xiàn)場一線人員做即時的反饋，這是不對的，這往往導致現(xiàn)場的問題不能即時解決，導致效率低下。督導員采用的“現(xiàn)場教育”就是很好的方法，手把手的教，并講明操作要點，這樣他們比較容易掌握。
回顧自己在的從業(yè)務(wù)員成長為一名市場督導，再到區(qū)域經(jīng)理、咨詢顧問的成長全過程，我總結(jié)了要做好一名優(yōu)秀的市場督導員，必須做到如下的三字真言：正、勤、實！ 正：氣正則腰直，腰直則言順 記得在做國內(nèi)一家著名食品企業(yè)市場督導時，有一次在江蘇南京巡訪時，我發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的某業(yè)務(wù)主管存在著比較嚴重的違規(guī)行為，嚴重的損害了企業(yè)在當?shù)亟?jīng)銷商、零售商心目的形象，作為一名市場督導人員，我深深的意識到該問題如果不及時反應(yīng)解決，對于一個食品企業(yè)來說，將來必將成為大患。 但是為難的是業(yè)務(wù)主管恰恰是我的學長，對我有知遇之恩，就是他的推薦我才能進這家企業(yè)，而且我早期的業(yè)務(wù)生涯也是他手把手帶我的，應(yīng)該算是我的良師益友了。 見我來做督導，他當然非常高興，以為這下問題好辦了。酒過三巡后，我義正言辭的指出我發(fā)現(xiàn)的問題及后果的嚴重性時，當時他驚訝的表情我永遠不會忘記，“都是自家兄弟，就不能放大哥一馬?。∥乙彩菦]辦法??！”“吳哥，你說的沒錯，我們從大學就開始認識，走入社會后又是你給了我這個機會，并手把手帶我，在我心中你既是學長又是朋友，我個人對你也是非常感激和尊敬的。但是這件事對公司形象損害是極大的，你也是做...回顧自己在的從業(yè)務(wù)員成長為一名市場督導，再到區(qū)域經(jīng)理、咨詢顧問的成長全過程，我總結(jié)了要做好一名優(yōu)秀的市場督導員，必須做到如下的三字真言：正、勤、實！ 正：氣正則腰直，腰直則言順 記得在做國內(nèi)一家著名食品企業(yè)市場督導時，有一次在江蘇南京巡訪時，我發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的某業(yè)務(wù)主管存在著比較嚴重的違規(guī)行為，嚴重的損害了企業(yè)在當?shù)亟?jīng)銷商、零售商心目的形象，作為一名市場督導人員，我深深的意識到該問題如果不及時反應(yīng)解決，對于一個食品企業(yè)來說，將來必將成為大患。 但是為難的是業(yè)務(wù)主管恰恰是我的學長，對我有知遇之恩，就是他的推薦我才能進這家企業(yè)，而且我早期的業(yè)務(wù)生涯也是他手把手帶我的，應(yīng)該算是我的良師益友了。 見我來做督導，他當然非常高興，以為這下問題好辦了。酒過三巡后，我義正言辭的指出我發(fā)現(xiàn)的問題及后果的嚴重性時，當時他驚訝的表情我永遠不會忘記，“都是自家兄弟，就不能放大哥一馬??！我也是沒辦法啊！”“吳哥，你說的沒錯，我們從大學就開始認識，走入社會后又是你給了我這個機會，并手把手帶我，在我心中你既是學長又是朋友，我個人對你也是非常感激和尊敬的。但是這件事對公司形象損害是極大的，你也是做業(yè)務(wù)出身的，你應(yīng)該知道這件事發(fā)展下去對一個食品企業(yè)是很致命的，”看到我一臉的嚴肅，吳哥無奈的低下了頭， 我接著說道：“吳哥，作為一名市場督導，發(fā)現(xiàn)問題，反應(yīng)問題是我的職責所在，何況是對于公司發(fā)展關(guān)系重大的問題，我是必須要像總部匯報的。但是你是我的朋友，我了解你的為人，看出來你也是一時糊涂，你看這樣好嗎？指出問題最主要的目的也是解決問題。向總部報告該問題我是肯定要做的，這是我的職責所在，但在處理的方式上我們可以有點變通，首先你必須馬上停止所有一切的違規(guī)行為，第二、你可以自己寫一份檢討報告并提出解決方案上交總部，但只能給你一天時間，第三、你必須馬上采取一些措施將影響減小到最小化，這方面我可以配合你。此外在報告中我會如實的注明你的態(tài)度和所采取的行動，你給企業(yè)做了那么多貢獻，我相信企業(yè)一定會綜合考慮的。吳哥，你覺得還有比這個更好的方法嗎？”就這樣于情于禮的一番話，我既維護了一個市場督導的職責也維系了一段友情。 督導思考： 要成為一名的優(yōu)秀的市場督導人員首要條件就是要“正”，我認為這個“正”包含了兩層含意：第一、心態(tài)要擺正。心態(tài)決定一切，作為一名市場人，尤其是市場督導人員，既要督——直面市場，問題無大小，都需明察秋毫；又要導——針對業(yè)務(wù)員、促銷員進行相關(guān)指導和培訓，工作繁瑣，壓力大，能力要求高，沒有良好的心態(tài)是萬萬不行的。 第二、對事、對人要有正氣。作為一名市場督導，總是不可避免的出現(xiàn)一些兩難問題，這就要求市場督導必須要有正氣，要有獨立精神，不輕易受外界因素的影響，以一種對企業(yè)、對自己負責的態(tài)度靈活、主動的處理問題。 勤：五勤投地，身行勝于言教 在我個人的市場督導生涯中，我認為“勤”字是絕對放第一位的，必須做到“腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”這五勤方可到位。 腦勤——我們在市場一線尋訪時，往往對市場信息的把握是最直觀即時的，所以這就需要我們不斷的開動大腦，提出自己的建議，一個不會思考的市場專員往往是不夠格的。 腿勤——對于我們市場督導人員來說，必須不斷的到市場一線去，用腿來帶動大腦思考，才能即時掌握第一手的市場信息，才能即時發(fā)現(xiàn)并處理問題。 手勤——做市場督導，必須做到手勤，每次到終端巡訪時，每當看到終端產(chǎn)品的擺放不到位時，我總是忍不住把導購員叫過來，親自擺放一遍同時告知她注意事項。 眼勤——作為一名企業(yè)的市場督導人員，我們必須要求自己不放過競爭對手的任何一個細小的變化，必須要求自己準確的把握消費者的口味的變化……甚至在產(chǎn)品擺放過程中一個很細小的變化也必須做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。 嘴勤——在從事市場督導的過程中，我常常會發(fā)現(xiàn)終端產(chǎn)品的陳列、宣傳物料的擺放不到位、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問題，這時必須要求我們做黑臉，對在場的導購人員、業(yè)務(wù)員提出批評，同時我提倡進行“現(xiàn)場教育”，不要說完就算了，必須現(xiàn)場進行演示，并告知他們操作要點。我們也會定期不定期的組織導購人員、業(yè)務(wù)人員進行培訓，傳遞公司相關(guān)政策和產(chǎn)品信息，不斷提高導購人員、業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。 在為國內(nèi)某著名煙草企業(yè)做咨詢的時，由于煙草企業(yè)市場督察那一塊比較依賴商業(yè)公司，導致很多信息的收集很滯后，終端的生動化做得也很不到位，產(chǎn)品陳列缺乏標準化，很是凌亂。我們?nèi)腭v以后，重新設(shè)置市場督導人員，對業(yè)務(wù)員等進行了細致的培訓，對不同數(shù)量、不同版面、不同終端的產(chǎn)品陳列等都進行了標準化的規(guī)定，取得了良好的效果。 督導思考： 作為一名市場優(yōu)秀的市場督導人員，以上作者所說的“五勤”很重要。尤其我要強調(diào)的是“嘴勤”，市場督導人員對于在市場一線發(fā)現(xiàn)的問題，一定要即時的反饋給現(xiàn)場的導購人員、業(yè)務(wù)人員，有些督導人員有個不好的習慣，習慣只將問題向上反應(yīng)，而不向現(xiàn)場一線人員做即時的反饋，這是不對的，這往往導致現(xiàn)場的問題不能即時解決，導致效率低下。督導員采用的“現(xiàn)場教育”就是很好的方法，手把手的教，并講明操作要點，這樣他們比較容易掌握。
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