有什么事你也是打保險公司的客服電話。電話銷售和線下實體店業(yè)務員，二者只是銷售車險的不同渠道而已，在電話里買車險和在業(yè)務員那里買車險，沒有區(qū)別，但不同的是，電銷座席有底薪有社保，電話費快遞費都不用自己出，所以他能全部返掉，個人觀點和工作內(nèi)容簡單介紹吧，兩者的工作性質(zhì)都是主要做業(yè)務為主，僅車險方向來說不同之處在于客戶來源不同，電銷是公司提供名單電話，全程通過電話溝通后出單，中間手續(xù)合同等都有專人負責，客戶基本和業(yè)務員見不到面，后期理賠也完全通過電話溝通，對于很多毫無理賠經(jīng)驗又過于依賴的客戶來說有點暈頭轉(zhuǎn)向的感覺。

1、車險電話銷售和實際做業(yè)務的有什么區(qū)別嗎？電話銷售便宜？

本人剛畢業(yè)的第一份和第二份工作剛好是綜合保險和電話保險銷售。個人觀點和工作內(nèi)容簡單介紹吧，兩者的工作性質(zhì)都是主要做業(yè)務為主，僅車險方向來說不同之處在于客戶來源不同，電銷是公司提供名單電話，全程通過電話溝通后出單，中間手續(xù)合同等都有專人負責，客戶基本和業(yè)務員見不到面，后期理賠也完全通過電話溝通，對于很多毫無理賠經(jīng)驗又過于依賴的客戶來說有點暈頭轉(zhuǎn)向的感覺，

而實際業(yè)務員大多數(shù)是通過陌生拜訪到轉(zhuǎn)介紹的過程中和客戶認識產(chǎn)生信任后出單的，第一是熟人熟事，其次基本有車險方面的事就咨詢和讓他處理。自己基本不會再沒頭蒼蠅似的到處亂竄，相對于同一個毫無經(jīng)驗客戶的來說，實際業(yè)務員他更熟，更能有直接依托人。對于電銷和實際出單的價格來說，最主要的是兩者運營成本不同，所以就價格不一樣嘛！不然電銷不通過價格怎么和實際業(yè)務員競爭嘛，

2、在電話里買車險和在業(yè)務員那里買車險有什么區(qū)別？

謝謝不邀請。國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)車險開放平臺車車車險來回答你，如果我的回答對你有幫助，歡迎你來關注我。首先先說結論：在電話里買車險和在業(yè)務員那里買車險，沒有區(qū)別，電話銷售和線下實體店業(yè)務員，二者只是銷售車險的不同渠道而已。這二者給你的保單都是一致的，只要是保單合規(guī)有效，能在保險公司官網(wǎng)上查詢到，保險公司該給你的保障一定是一致的，

3、電話銷售汽車保險（便宜）和找朋友買保險，有啥區(qū)別？

你好，作為一個年銷售1萬份車險保單的小主管來給你解答一下這個問題。關于車險價格首先，私家車險的簽單價格，只要保的項目相同，價格就是一樣的(老舊車型及多次出險車除外，這里不討論)，也就是不管在誰那里買，拿到的發(fā)票金額是一樣的，為什么你會覺得電話銷售更便宜?差別就在銷售渠道與售后成本不一樣。關于銷售渠道保險業(yè)在中國高速發(fā)展了30年，靠的是代理人銷售模式，

可以說95%的客戶掌握在代理人手中。在這個銷售環(huán)節(jié)保險公司沒有話語權，保險公司從代理人手中獲得客戶是要付出成本的。所以這么多年保險公司一直夢想著如何把代理人甩開，直接把客戶掌握在自己手里，砍掉獲取成本，追求更高利潤，中國的代理人有三種:專業(yè)代理人，兼業(yè)代理人，個人代理人。專業(yè)代理人是獨立的法人機構，人家靠專業(yè)吃飯，不依附保險公司，

可能年底沖量時還要靠他們拉一把。兼業(yè)代理人(銀行，4s店，旅行社，客運公司等等)，這些機構手里大把的客戶資源，硬氣的很，不爽了馬上和你翻臉，想動動不了個人代理人(你朋友可能就是這一種)，本來國內(nèi)的個人代理人也在保險公司的管理之下(國外是獨立的)，但是這群人流動性大啊，今年是你的代理人，明年可能不干了，或者去其它公司做代理人了，

所以能動的奶酪，就是這一塊了。新渠道當電話營銷，網(wǎng)絡營銷出現(xiàn)的時候，保險公司眼前一亮，機會來了，于是紛紛組建直營隊伍，通過各種手段獲取客戶信息，與客戶直接聯(lián)系，直接銷售。(把更多的資源投到這個渠道上)本來想著去掉代理人能多賺點的，沒想著中國是個人情社會，就是同樣價格客戶還是找代理人買的，怎么辦?車險產(chǎn)品同質(zhì)化，東西都一樣，沒啥區(qū)別。

那就返利唄，簡單粗暴，以利誘之，總能把客戶擒來，(違反保險法的辦法都用上來了)電銷讓利多一點?保單價格都一樣，為啥電銷讓利比你朋友多一點?保險公司投放的前端銷售費用是一樣的。但不同的是，電銷座席有底薪有社保，電話費快遞費都不用自己出，所以他能全部返掉，而你朋友是保險代理人，是沒有工資沒有社保，靠買掉保險拿銷售費用吃飯生活的，通信成本，交通成本都自己擔，所以他只能少返一點或不返。