類似攜程的第三方平臺,也是和各航司屬于合作關系,拿到票源,但航空機票的定價頗有策略,價格浮動非常大,說不清哪里的票價最便宜,所以在機票方面,攜程是有利潤的,而且應該不算小,否則,去哪兒網在收購之前,就不會和攜程在機票業(yè)務上競爭這么激烈了。為了解決訂房困難的問題,攜程開始在各大城市發(fā)卡,卡片上印的是攜程的訂房電話,客戶只需要打電話就可以訂到房間,相比于當時需要去旅行社才可以預定酒店的方式,此種方法簡單快捷。
1、攜程是怎么盈利的?
攜程的主要業(yè)務有機票、火車票、汽車票、酒店、旅游、門票等。逐個說明,僅供參考,火車票火車票統(tǒng)一歸屬鐵總,攜程也只能算是二級代理,而且攜程拿票也并不比我們便宜,所以在火車票業(yè)務上,攜程并不賺錢,只是多一個流量入口,增加攜程品類的豐富度。在攜程內部,火車票事業(yè)群,迫于業(yè)績壓力,在火車票訂單上默認高速搶票等附加項目,忽悠消費者,雖然利潤也不高,但賺的非常不光彩,
飛機票飛機票歸屬于各航空公司,航司之間的競爭激烈,所以就給了攜程這樣的第三方平臺一定的利潤空間。目前我們老百姓買飛機票的渠道主要就兩種,一種是登陸航空公司的網站買票,價格可能比攜程便宜,但只能買一家航空公司的航班,如果還想了解其他航司的機票,就需要登陸其他航司的網站,或使用第三方平臺,類似攜程的第三方平臺,也是和各航司屬于合作關系,拿到票源,但航空機票的定價頗有策略,價格浮動非常大,說不清哪里的票價最便宜,所以在機票方面,攜程是有利潤的,而且應該不算小,否則,去哪兒網在收購之前,就不會和攜程在機票業(yè)務上競爭這么激烈了。
目前,去哪兒網被攜程收購后,后起之秀,阿里旗下的飛豬,和攜程也主要是在機票業(yè)務上有競爭,汽車票汽車票,歸屬于各個地方,管理并不完善,國內很多汽車站的票源管理也很混亂,攜程和各個汽車站也有合作,但因為汽車票客單價一般不高,合作上比較麻煩,所以攜程并不是特別重視,但也是有一定利潤的。酒店酒店業(yè)務,應該是攜程利潤最高的,酒店和旅游行業(yè)一樣,淡旺季十分明顯,而且酒店空置率高,對于酒店的虧損十分嚴重,所以第三方平臺或旅行社拿到酒店的價格,十分低廉,利潤空間很大,
曾經,作為與攜程同時期創(chuàng)業(yè)的藝龍,就和攜程在酒店業(yè)務上死磕,但最終敗給了攜程梁建章的投融資手段,攜程投資了藝龍,最終戰(zhàn)火平息。目前,美團在中低端酒店業(yè)務上繼續(xù)和攜程死磕,門票門票方面,和景區(qū)合作即可,利潤空間是有的,而且操作十分方便,很多景區(qū)刷攜程的碼就可以入園。旅游攜程,作為旅游行業(yè)的淘寶,邀請了很多旅行地接社的入駐,旅行社在攜程上發(fā)布旅游線路,包括跟團游、自由行、半自由行、定制游、私家團等各類產品,攜程賺取抽成收益,
目前,在跟團游和私家團方面競爭激烈的是途牛等,在自由行和定制游方面競爭激烈的是馬蜂窩。這些競爭對手間的經營模式差不多,入駐的旅行社也都是同一批,攜程和途牛,現在也都有自營的旅行社,開發(fā)線路,培養(yǎng)導游,帶隊。在武漢地區(qū),有一家武漢旅游直賣網,也是專門做旅游的,和攜程相比,小而精,優(yōu)質線路,低價直賣,還比較靠譜,
2、攜程是如何起家的?
攜程成立于1999年10月,那時候,互聯網剛在中國快速發(fā)展,新浪、騰訊、阿里巴巴等互聯網巨頭也都已經成立。但是,互聯網帶來的生活便利還未進入到普通大眾中,特別是在出行旅游方面,十分不便,也正是因為如此,創(chuàng)始人梁建章看到了旅游行業(yè)的巨大潛力,和季琦、沈南鵬、范敏共同創(chuàng)建了攜程旅游網,他們認為,公司的未來就是幫助國人解決出行不便的問題。
需要解決這個問題,首當其沖就是解決外出時的酒店住宿問題,為了解決訂房困難的問題,攜程開始在各大城市發(fā)卡,卡片上印的是攜程的訂房電話,客戶只需要打電話就可以訂到房間,相比于當時需要去旅行社才可以預定酒店的方式,此種方法簡單快捷。這也是短時間內讓攜程訂房量激增,實現盈利的主要原因,除了解決訂房困難的問題外,攜程還抓住了當時購買機票困難的痛點,推出異地購票,購買往返票業(yè)務,讓攜程每月的機票預定量可以達到10萬張。