至少在我了解的那個時間段，沃爾瑪中國和家樂福中國大股東都是國資，現(xiàn)在是不是我就不知道了，太亂。很多大超市租房子都是，幾層的拿，超市一部分，剩下再租出去，掙房屋，首先說沃爾瑪失敗這個確實不對，為了更好和xx打交道，也為了融入中內(nèi)地市場，所有外資超市在國內(nèi)的股權(quán)都非常復(fù)雜，往往都有某大型國資超市的影子。

1、沃爾瑪為什么在中國失??？

我的工作經(jīng)歷對這個問題有點發(fā)言權(quán)。原來還有很多部委的時候，我正好負(fù)責(zé)整理國內(nèi)超市數(shù)據(jù)，后來部委取消以后又在沃爾瑪工作過，首先說沃爾瑪失敗這個確實不對，為了更好和xx打交道，也為了融入中內(nèi)地市場，所有外資超市在國內(nèi)的股權(quán)都非常復(fù)雜，往往都有某大型國資超市的影子。至少在我了解的那個時間段，沃爾瑪中國和家樂福中國大股東都是國資，現(xiàn)在是不是我就不知道了，太亂，

所以失敗與否不好說，這里引出個題外話，家樂福中國和海外家樂福儼然兩家買賣了，反法去家樂福鬧就是鬧自己了。只能說沃爾瑪不太成功，它的中資方品牌更慘淡，我覺得原因大部分是沃爾瑪內(nèi)部政策落地的不適應(yīng)，我舉幾個細(xì)節(jié)的例子，細(xì)節(jié)決定成敗么。當(dāng)然了，我說的都是過去式，大家都在改，一，額外費用。超市里面大墻面都是廣告位，沃爾瑪一開始是不登任何廣告的，只放自己的宣傳語，

逢年過節(jié)結(jié)賬臺附近的堆頭也是不收費的，很多大超市都有上架費和很多小費用，沃爾瑪沒有。大概沃爾瑪對自己的經(jīng)營很有信心吧，二，場地租金。很多大超市租房子都是，幾層的拿，超市一部分，剩下再租出去，掙房屋，沃爾瑪不這么干。三，一開始沃爾瑪有種手推車是可以推回家的，膠皮轱轆的，造價1500，押金100?；疽粋€月丟光，

2、為什么市場經(jīng)濟中要避免壟斷？

經(jīng)濟是社會價值的主動脈，經(jīng)濟的走向決定著人們生活的水準(zhǔn)與社會安定的健康狀況。經(jīng)濟是全民型的，開放是社會型的，統(tǒng)籌經(jīng)濟，計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟，是根據(jù)社會的階級性，發(fā)展性與宏觀性擬定的自然走向。統(tǒng)籌與計劃經(jīng)濟在我國已經(jīng)踉不上時代的潮流與社會全面開放的快速發(fā)展，唯有市場經(jīng)濟之路，才能打開行業(yè)局面，審時度勢，預(yù)期前展，各明所需，各盡其能，揚鞭催馬，奮力競拚，劣者沉水，尤者綠燈，

只有這樣，才能施展人之才技，才能顯出行業(yè)規(guī)模，才能溶入繁華社會，才能壯大民生品質(zhì)，才能振興國民經(jīng)濟，國家才能富強穩(wěn)定。若民生經(jīng)濟被行業(yè)強行壟斷，就如銀行與股票壟斷一樣，會產(chǎn)生金融與物價風(fēng)波，局面難以控制，必會產(chǎn)生社會動蕩局勢，那將是不堪注目的景象。所以說，市場經(jīng)濟不能出現(xiàn)，也不允許市場，行業(yè)，資本的壟斷發(fā)生，

3、曾經(jīng)是河南很火的丹尼斯，在洛陽為什么干不過“土超市”大張呢？

同質(zhì)化產(chǎn)品時代，拼的是差異化。同樣都是干超市，但大張和丹尼斯的區(qū)別就不一樣，我們經(jīng)常去超市，就能分辨出兩者的差別來，當(dāng)初，我很喜歡去南昌路的丹尼斯購物，后來大張風(fēng)行時，也去看過、逛過，都說人比人氣死人，那么物物對比也能分出高低，我發(fā)現(xiàn)大張給我的印象很深刻，有如下幾點：1、“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話成了一句俗語，經(jīng)常被我們提起，為什么細(xì)節(jié)這么重要，對人們的得失起到哪些作用呢？生活中處處有細(xì)節(jié)。

洛陽的大張超市，這幾年經(jīng)營的風(fēng)生水起，哪里有大張，哪里就成了人流集聚地，凡進(jìn)大張超市，無一不是人頭攢動，它的人流量和銷售量曾超越了丹尼斯等各大超市，我喜歡去大張購物，這里的物品齊全，吃穿用全部包括，來一趟，把生活中的需求一次性全部滿足。這是讓我最心儀的地方，2、大張的服務(wù)更為滿意，“商品自購買之日起七日之內(nèi)免費退換貨”，這是大張的服務(wù)宗旨。

也是它贏得顧客的信賴和好感度直線上升，買商追求貨真，他們承諾“所有商品均采自正規(guī)渠道或直接采自廠家，假一賠十?！闭嬲\待人這點最讓人放心，大張以“顧客滿意、員工滿意、社會滿意”為目標(biāo)，便利于民，服務(wù)于民，為顧客創(chuàng)造價值！這是它取勝的法寶，3、真誠服務(wù)于民使人的認(rèn)同感和腳步都邁向大張，對不滿意的商品只要沒有拆封和損壞，大張無條件退貨，為了讓顧客滿意，大張專門設(shè)立退換專柜，看到服務(wù)人員有條不紊的滿足顧客需求，且不厭其煩的周到服務(wù)，這是給我的真實感受。