銀行客服大部分都是委托第三方，甚至連工資都是通過(guò)第三方發(fā)放,銀行的客服確實(shí)是供不應(yīng)求，但是銀行系統(tǒng)的工作人員相對(duì)飽和,如果你在這個(gè)崗位上表現(xiàn)非常好客服，一般一年后會(huì)有調(diào)動(dòng),當(dāng)你想出去做一些其他工作的時(shí)候，你可能做不到,銀行很冷血，什么都是客戶說(shuō)了算,我現(xiàn)在在做客服真的。
銀行的客服確實(shí)是供不應(yīng)求，但是銀行系統(tǒng)的工作人員相對(duì)飽和。比如常年招人客服，并不是因?yàn)樗膶?shí)際需求是無(wú)限的，而是因?yàn)槿嗽谧?，新進(jìn)的人不能馬上填補(bǔ)空缺，而是需要一個(gè)培訓(xùn)。再來(lái)說(shuō)說(shuō)簽約模式。銀行客服大部分都是委托第三方，甚至連工資都是通過(guò)第三方發(fā)放。發(fā)生勞資糾紛，銀行往往不直接負(fù)責(zé)；最后是發(fā)展前景。如果你在這個(gè)崗位上表現(xiàn)非常好客服，一般一年后會(huì)有調(diào)動(dòng)。如果一年半內(nèi)沒(méi)有過(guò)戶，以后基本不會(huì)有過(guò)戶。最多你會(huì)從大三變成大四。原因很簡(jiǎn)單。有著相同目的的人太多了，競(jìng)爭(zhēng)比你想象的還要激烈。未來(lái)我只能推測(cè)，估計(jì)工作兩到三年，或者你拿到資格證兩年后，才有可能進(jìn)入真正的金融系統(tǒng)。
2、有人做過(guò)廣發(fā)銀行 客服嗎?說(shuō)一下感受!!!別走，我累死了。一天接到100多個(gè)電話，除了吃飯睡覺(jué)，基本都是接電話，24小時(shí)工作。我朋友放假的時(shí)候你可能還會(huì)接電話，經(jīng)常對(duì)客戶發(fā)火，想吐血，銀行很冷血，什么都是客戶說(shuō)了算。成本節(jié)約也是從員工身上節(jié)約的，我現(xiàn)在在做客服真的。當(dāng)你想出去做一些其他工作的時(shí)候，你可能做不到，業(yè)績(jī)要求變態(tài)，每個(gè)月要賣很多期。如果你賣的不夠多，領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)放過(guò)你的，每通電話都要計(jì)算幾分鐘，還得小跑去廁所。因?yàn)橐?jì)算工作時(shí)間，在這里工作真的是按秒計(jì)算的，業(yè)績(jī)壓力真的很大，所以這里人員流動(dòng)很大，很多新員工經(jīng)常沒(méi)轉(zhuǎn)正就走了。
