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2、 投訴 蘇寧電器客服電話沒人理,連本地的12315占線都打不通。請問怎么解決...蘇寧電器的服務(wù)電話打不通可能有幾個(gè)原因:1。服務(wù)人員忙,打進(jìn)來的人多,線路忙。2.可能號碼只是個(gè)擺設(shè),不是真的。3.你可能撥錯(cuò)號碼了。4.過期的號碼已經(jīng)換成新的了。投訴方法一。去店里投訴找店長。2.當(dāng)?shù)毓ど滩块T。3.新聞媒體曝光度投訴越高,解決速度越快。蘇寧客服內(nèi)部有懲罰機(jī)制。曝光度越高,處罰也就越高,罰款從100到500不等。這個(gè)制度反過來鼓勵(lì)內(nèi)部所有人員積極解決客戶投訴。
3、 蘇寧易購客服電話24小時(shí)人工服務(wù)蘇寧 E店寶客服電話24小時(shí)人工服務(wù)熱線400-836-5365。淘寶蘇寧樂購?fù)对V方式:線上蘇寧樂購內(nèi)部投訴進(jìn)入蘇寧樂購第一點(diǎn)擊服務(wù)中心下,如果不是內(nèi)部投訴,可以打消協(xié)或者12315。在線客服需要登錄蘇寧 Tesco的首頁,點(diǎn)擊首頁右上方的“在線客服”,等待系統(tǒng)訪問與在線客服對話,在線客服可以提供會(huì)員卡號、銷售訂單號、收貨人電話等信息,在線客服可以為您查詢訂單的發(fā)貨、安裝、維修信息。蘇寧樂購介紹:蘇寧樂購是中國的零售服務(wù)商,互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代,蘇寧 It持續(xù)推進(jìn)智慧零售和場景互聯(lián)戰(zhàn)略,拓展全品類,全渠道線上,整合所有客戶,通過開放提供云、用戶云、物流云、客服。