那你就該有被強制購物或者是強制消費的思想準(zhǔn)備。首先旅游過程中強制購物一定是不對的，全國統(tǒng)一的旅游目的地咨詢服務(wù)電話平臺，面向國內(nèi)外游客提供旅游問訊、提示、投訴及其他旅游信息資訊服務(wù)，要簽訂旅游合同游客參加旅行社組織的旅游時，一定要與旅行社簽訂旅游合同。

1、旅游時出現(xiàn)強制購物的事情，該怎樣維權(quán)？

感謝邀請！首先說，旅游過程中強制購物一定是不對的。甚至是違法的?。?！但是無論國內(nèi)游還是國際游強制購物屢禁不止，現(xiàn)在我就從我的職業(yè)角度來分析一下問題的根本。一.購物本身就是旅游過程的一部分，游客自身都有購物欲望。所以旅游團(tuán)多多少少都會安排購物，無非是是否需要和是否喜歡的問題，二.參加旅游團(tuán)過度的貪圖便宜。

以我們公司產(chǎn)品為例，自哈爾濱出發(fā)的泰國旅游產(chǎn)品至少要四千元以上，那么市場上兩千多塊錢甚至是一千多塊錢的產(chǎn)品還是有很多人趨之若鶩。說白了就是貪圖便宜，俗話說，羊毛出在羊身上。你憑什么讓旅行社如此低價甚至是賠本帶你出去旅游？那你就該有被強制購物或者是強制消費的思想準(zhǔn)備，三.帶有博弈的心態(tài)旅游。認(rèn)為我就貪便宜，我就不消費，你敢把我怎么樣？請不要忘了，旅游是一種開拓眼界，放松自我，享受生活的過程，

如果是帶著所謂的警惕和博弈的想法，那么還是不要旅游了！四.如果你在報名參加旅游的時候，沒有貪圖便宜選擇低價團(tuán)，但是領(lǐng)隊或者導(dǎo)游依然強迫你購物的話，那么就要堅定的維護(hù)自己的權(quán)益。以下幾種維權(quán)方式供大家參考，1.及時向報名旅行社投訴。要求旅行社給予解決，2.無論境內(nèi)境外，都可以撥打12301國家文化旅游部投訴電話或者登錄文旅部官網(wǎng)投訴。

2、假如你報團(tuán)旅游，被導(dǎo)游強制消費，如果你不買東西，她會辱罵不讓你上車，怎么辦？

遇到導(dǎo)游強迫游客參加行程約定之外的自費項目或者游客不買東西，遭到導(dǎo)游辱罵、不讓上車怎么辦？第一，可以用手機拍攝導(dǎo)游的語言行為，也可以讓同車其他人員錄制，以后作為一種人證物證，第二，立馬和報名簽合同的旅行社工作人員溝通，投訴這個導(dǎo)游的所作所為?，F(xiàn)在旅行社很重視投訴，遇到問題都會積極協(xié)調(diào)和處理的，第三，如果情節(jié)嚴(yán)重，溝通不暢，可以直接撥打當(dāng)?shù)芈糜瓮对V電話。

也可以直接撥打12301旅游熱線投訴，12301熱線（12301旅游熱線）是由國家旅游局投資、省旅游局負(fù)責(zé)籌建的旅游公益服務(wù)熱線。是全國統(tǒng)一的旅游目的地咨詢服務(wù)電話平臺，面向國內(nèi)外游客提供旅游問訊、提示、投訴及其他旅游信息資訊服務(wù)，對于這個問題我們首先要明確游客消費是分為參加自費項目和購物兩部分。關(guān)于自費項目：報名的時候就要明確選擇的這個旅游路線有沒有自費項目，最好在合同和行程安排里面明確標(biāo)明白，

中端團(tuán)可能會寫白天0自費，你就要明確晚上會不會再推薦自費項目，晚上自費是自愿參加的嗎？大概需要消費多少錢。一般高端團(tuán)都是零自費的，那就落實好是不是白天和晚上都沒有自費項目，參加低價團(tuán)特價團(tuán)，是否有明確寫明最低消費自費項目多少錢。如果報名約定好，額外交多少自費的錢，那么你簽了合同就說明認(rèn)可這個約定了，這個錢沒的說，還是痛快的交給導(dǎo)游，

關(guān)于購物：如果是從正規(guī)旅行社報名，行程里會告知有無購物店，幾個店，這些是很明確。行程里有購物店，就配合導(dǎo)游進(jìn)購物店參觀游覽一番，買不買這個是自愿的，可是整團(tuán)買的不好，導(dǎo)游還是會不開心。他自己賠錢了，不掙錢了唄，行程里沒有安排店，那就可以明確拒絕導(dǎo)游。旅游出行還需注意：要選擇有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社，

旅行社經(jīng)營需要有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，注意查看證照的有效期。沒有取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》而經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)屬于非法經(jīng)營，要簽訂旅游合同游客參加旅行社組織的旅游時，一定要與旅行社簽訂旅游合同，簽訂合同前要仔細(xì)閱讀合同條款，對旅游費用中所包含的項目做到心中有數(shù)。