經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展發(fā)展、電子銀行業(yè)務(wù)已逐漸由90年代初單純依靠柜臺網(wǎng)點的服務(wù)模式發(fā)展for銀行網(wǎng)點和網(wǎng)上銀行的實體渠道、電話銀行、自助設(shè)備等。渠道結(jié)合的服務(wù)模式正在引起中國管理層的高度重視銀行,大力發(fā)展電子銀行已成為國內(nèi)業(yè)務(wù)銀行。1、請結(jié)合工作實踐,談?wù)剬δ壳半娮鱼y行業(yè)務(wù)發(fā)展的了解和認(rèn)識。(1)電子銀行商業(yè)的意義。(2)電子銀行業(yè)務(wù)主要特點:①突破了時間、空間、服務(wù)手段的限制。(2)通過細分客戶和服務(wù)市場,為客戶提供定制化的個性化服務(wù)。③低成本高效益。④電子銀行該業(yè)務(wù)技術(shù)安全風(fēng)險高,面臨新的法律問題。(...
更新時間:2023-09-28標(biāo)簽: 銀行電子手機建議發(fā)展銀行電子銀行發(fā)展建議 全文閱讀