上海 City 消保委致電優(yōu)酷、上海市消保委家裝專業(yè)辦公室是市消保委下屬的專業(yè)工作機(jī)構(gòu)(簡(jiǎn)稱:City-2) 上海各區(qū)消協(xié)投訴(最新上海。

很多消費(fèi)者習(xí)慣在Ctrip.com、Qunar.com、阿里Travel.com、Tongcheng.com上預(yù)訂機(jī)票，但是這些網(wǎng)站都是隱藏的。12月15日，紙媒記者從上海 City 消保委召開(kāi)的新聞通氣會(huì)上獲悉，上述四家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或設(shè)置各種條件阻止消費(fèi)者退票，或扣除消費(fèi)者應(yīng)拿回的退票金額，或把普通機(jī)票包裝成促銷產(chǎn)品，或更改電子客票的旅行行程。上海 City 消保委唐建生副秘書(shū)長(zhǎng)透露，近年來(lái)，隨著網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票的方式越來(lái)越被消費(fèi)者接受，機(jī)票消費(fèi)投訴也大幅增加。

上海 消保委:四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均有貓膩上海Market消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者傾向于選擇銷售代理平臺(tái)購(gòu)票。數(shù)據(jù)顯示，67%的消費(fèi)者選擇攜程和去哪兒網(wǎng)購(gòu)票。在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票需要考慮的首要因素調(diào)查中，機(jī)票價(jià)格是最吸引消費(fèi)者的因素，占79%，其次是航空公司、退改簽條件和艙位。

315。永遠(yuǎn)的質(zhì)量投訴。正常315接到電話后會(huì)忽略。如果多打幾次，315會(huì)發(fā)傳真或者打電話給相關(guān)公司讓他們盡快處理，否則不允許做媒體推廣。12315工商電話。上海市消保委家庭裝飾專業(yè)辦公室是市消保委下設(shè)的專業(yè)工作機(jī)構(gòu)(簡(jiǎn)稱:市消保委消保委莊潔辦公室)。根據(jù)上海市政消費(fèi)者保護(hù)條例，

并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在本市家庭裝修企業(yè)中吸收了部分網(wǎng)絡(luò)單位。City 消保委莊潔辦事處本著公平公正的原則開(kāi)展在家庭裝修服務(wù)領(lǐng)域的工作，積極維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。近年來(lái)，由于信息的不對(duì)稱，消費(fèi)者在家庭裝修消費(fèi)中缺乏足夠的信息來(lái)選擇家庭裝修企業(yè)。然而，一些無(wú)良企業(yè)以低價(jià)吸引顧客，獲取商機(jī)；甚至一些“馬路游擊隊(duì)”也趁機(jī)混進(jìn)了正規(guī)軍。良莠不齊的局面影響了家裝市場(chǎng)的健康發(fā)展，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。

可以撥打12315投訴熱線進(jìn)行投訴。將問(wèn)題告知熱線工作人員后，可以到相應(yīng)的處理部門(mén)進(jìn)行投訴。一般12個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有人來(lái)幫你處理相關(guān)投訴和建議。上海消保委是上海 City 消保委的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成員由消費(fèi)者、司法及相關(guān)行政部門(mén)、經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)協(xié)會(huì)等不同群體的人士組成。上海 City 消保委現(xiàn)有專業(yè)部門(mén):從1997年開(kāi)始，上海 City -0陸續(xù)成立了十六個(gè)專業(yè)辦公室，包括家具、黃金珠寶、家裝材料、機(jī)場(chǎng)、旅游、汽車、健康醫(yī)療行業(yè)、家用電器、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、日化產(chǎn)品、電子商務(wù)、時(shí)尚產(chǎn)品、主題公園、快遞物流、美容健康等等，其中

5、 上海 消保委扒了12款A(yù)PP自動(dòng)續(xù)費(fèi)期限,這些APP是否涉嫌違法?

這些app涉嫌違法。上海 消保委認(rèn)為這種做法在一定程度上違背了自愿公平原則，縮短了消費(fèi)者的選擇周期。如果有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有默認(rèn)勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi)的APP，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們?？隙ㄒ呀?jīng)涉嫌違法，最終會(huì)被相關(guān)部門(mén)調(diào)查。沒(méi)有選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)的權(quán)利。當(dāng)然涉嫌違法。這些app侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，沒(méi)有提前通知扣費(fèi)，涉嫌欺詐。涉嫌違法，因?yàn)樗麄兊男袨榍址噶擞脩舻臋?quán)益，給一些人帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)損失。

上海市人大常委會(huì)關(guān)于修改《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的決定(2014年11月20日市十四屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議通過(guò)上海)市十四屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議決定對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》作如下修改將第五條第一款、第二款修改為:“消保委等消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。

二。第十一條修改為:“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利，享有依法保護(hù)個(gè)人信息的權(quán)利?！?.增加一條，作為第二十條:“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，以及以營(yíng)利為目的的教育培訓(xùn)服務(wù)和證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)格或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全防范和風(fēng)險(xiǎn)提示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。

1。第五條第一款、第二款修改為:“消保委等消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。消保委要依法履行職責(zé)，積極發(fā)揮保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的作用?！岸?。第十一條修改為:“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利，享有依法保護(hù)個(gè)人信息的權(quán)利。

/Image-8月26日，上海 City 消保委微信微信官方賬號(hào)認(rèn)為，既然騰訊視頻在《掃黑風(fēng)暴》中預(yù)購(gòu)，消費(fèi)者有權(quán)選擇自己想看哪一集。所謂“為了看而解鎖”涉嫌捆綁銷售。是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)的漠視，引起了廣泛的討論。9月1日，騰訊視頻回應(yīng)，騰訊視頻將盡快調(diào)整解鎖規(guī)則，支持用戶選擇解鎖?；貞?yīng)全文如下:近日，騰訊視頻“逐集解鎖”的規(guī)定受到社會(huì)廣泛關(guān)注，上海 City 消保委也提出了相關(guān)意見(jiàn)，騰訊視頻對(duì)此高度重視。

上海City消保委給優(yōu)酷打電話是因?yàn)樘崆包c(diǎn)播事件。事實(shí)上，上海 消保委不僅優(yōu)酷視頻被點(diǎn)名，愛(ài)奇藝、騰訊等也被點(diǎn)名。對(duì)于一些提前VOD現(xiàn)象叫優(yōu)酷，因?yàn)轵v訊平臺(tái)改變了提前VOD現(xiàn)象，所以消保委會(huì)打電話給優(yōu)酷糾正。主要是因?yàn)樘崆跋聠?，上?消保委就此事提醒了很多平臺(tái)，也發(fā)表了一些看法。上海 City 消保委致電優(yōu)酷，因?yàn)樘崆包c(diǎn)播事件。

現(xiàn)在我們是會(huì)員了，自己購(gòu)買(mǎi)了集數(shù)，我們理解的是，我們想看哪一集就看哪一集，想看哪一集就選哪一集。但這些視頻網(wǎng)站規(guī)定必須按固定順序觀看，侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，所以才會(huì)被點(diǎn)名，第一，視頻會(huì)員提前需求。自去年愛(ài)奇藝推出高級(jí)點(diǎn)播功能后，這一功能被各大會(huì)員網(wǎng)站發(fā)揮到了極致。