國內(nèi)危機(jī)現(xiàn)狀公關(guān)國內(nèi)網(wǎng)公關(guān)經(jīng)過多年的發(fā)展，出現(xiàn)了一批著名的危機(jī)公關(guān)公司2011年中國品牌價(jià)值研究中心公布的《中國網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理公關(guān) TOP10公司排行榜》從今年開始經(jīng)過近20年的錘煉，隨著中外的逐漸融。

中國政府公共關(guān)系存在的問題自20世紀(jì)80年代以來，隨著改革開放的發(fā)展，公共關(guān)系逐漸被國人所認(rèn)可，并很快在各行各業(yè)、各領(lǐng)域流行起來。起初，公共關(guān)系作為一門科學(xué)和管理藝術(shù)，在中國并不被重視。中國古今雖有一些公關(guān)思想，但并未成為體系，也沒有進(jìn)行深入的探討和研究。公共關(guān)系在我國是舶來品。如上所述，它真正傳入中國是在上世紀(jì)80年代，起初適用范圍非常狹窄。只在南方一些城市的酒店管理中使用過，從來沒有真正被重視過。

基于這種分析，中國公共關(guān)系的重心不再局限于商界，而開始進(jìn)入社會(huì)和政治領(lǐng)域。隨后，在國內(nèi)一些大中城市，政府廣泛結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕_展公關(guān)活動(dòng)，樹立當(dāng)?shù)爻鞘行蜗?，宣傳?dāng)?shù)匚幕?。比如濰坊國際風(fēng)箏節(jié)，淄博陶瓷玻璃藝術(shù)節(jié)，哈爾濱冰燈節(jié)。1991年，國務(wù)院新聞辦公室成立。

當(dāng)代公共關(guān)系發(fā)展趨勢:(1) 公關(guān)市場國際化。中國公關(guān)市場是一個(gè)從無到有，從分散發(fā)展到逐步規(guī)范，從純本土化到國際化的過程。公關(guān)目前，市場終于成為中國一個(gè)全新的職業(yè)，得到政府認(rèn)可，服務(wù)領(lǐng)域廣闊。公關(guān)員工人數(shù)達(dá)到10萬，這是一個(gè)巨大的飛躍。中國即將加入世貿(mào)組織，這不僅對中國和世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且對中國和世界的發(fā)展都將產(chǎn)生巨大的影響。

(2) 公關(guān)練習(xí)專精。經(jīng)過近20年的磨礪，隨著中外公關(guān)市場的逐漸融合和游戲規(guī)則的更加完善和規(guī)范，中國公關(guān)行業(yè)將徹底擺脫80年代初以來公關(guān)行業(yè)的陰影，真正走出公關(guān)。(3) 公關(guān)高科技手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)多媒體時(shí)代的到來，組織越來越意識(shí)到信息網(wǎng)絡(luò)和其他新的現(xiàn)代媒體技術(shù)對通信的重要性。

1。隨著中國加入世貿(mào)組織，更多的國際公司將跟進(jìn)中國市場。事實(shí)上，根據(jù)中國國際公關(guān)協(xié)會(huì)1999年的調(diào)查，目前中國有50家外資公關(guān)公司，全球排名前20 公關(guān)公司中有近一半進(jìn)入了中國市場。1995年6月2日，北京8家中外公司公關(guān)共同簽署了一份文件《關(guān)于在中國發(fā)展公關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的立場》，其中外資或合資公關(guān)公司有7家，遍布全球。

會(huì)有兩種發(fā)展趨勢，一種是純中資，一種是合資，他們的客戶會(huì)發(fā)生變化。上世紀(jì)90年代，中資公關(guān)公司絕大多數(shù)是國內(nèi)客戶，但這一兩年這種情況發(fā)生了變化，中資公關(guān)公司的國外客戶比例大大增加，像世界著名的跨國公司。同時(shí)，一些合資企業(yè)公關(guān)公司會(huì)增多，中外公司公關(guān)公司合作的傾向會(huì)更加明顯。這種合力會(huì)帶動(dòng)一些國內(nèi)知名企業(yè)走向世界，創(chuàng)造國際品牌和市場。

公關(guān)是公共關(guān)系的簡稱，泛指社會(huì)組織(包括企業(yè)、政府、非政府組織等。)利用傳播手段形成自己或他人與公眾之間的雙向溝通，使雙方達(dá)到相互理解、相互適應(yīng)，這是塑造組織形象的一種傳播方式。中國公關(guān)年?duì)I業(yè)額已超過600億元。中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018中國公共關(guān)系行業(yè)年度調(diào)查報(bào)告》顯示，中國公關(guān)行業(yè)市場仍保持較快增長速度。2010年中國公關(guān)行業(yè)成交額首次突破200億元，達(dá)到210億元，自2010年以來。

2005年，中國大陸公關(guān) market年?duì)I業(yè)額達(dá)60億元，比上年增長33.33%，中國公關(guān)行業(yè)迎來了最好的發(fā)展時(shí)期。與此同時(shí)，中國與世界其他國家的交流也進(jìn)入了一個(gè)新的階段。中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)分別與美國、日本等國家的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)簽署了框架合作協(xié)議。特別是，中國代表團(tuán)完成了將在北京舉行的2008年伊斯坦布爾世界公共關(guān)系大會(huì)的交接工作。

鄭炎農(nóng):公關(guān)行業(yè)會(huì)細(xì)分，會(huì)規(guī)范。中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長鄭炎農(nóng)認(rèn)為，目前我們看到的公關(guān)廣告其實(shí)有很多可以起到很好的作用，有很好的創(chuàng)意。一般來說，產(chǎn)品廣告是讓消費(fèi)者購買的，而公關(guān)是讓別人覺得你的企業(yè)和產(chǎn)品做得很好，因?yàn)橛绣X人公關(guān)廣告不是咄咄逼人，而是潛移默化地讓消費(fèi)者接受廣告所傳達(dá)的內(nèi)容。

在行業(yè)內(nèi)工作公關(guān)可以是一段非常有挑戰(zhàn)性和有趣的經(jīng)歷。公關(guān)行業(yè)需要專業(yè)的溝通、策劃、執(zhí)行能力和敏銳的洞察力，需要不斷保持對行業(yè)和市場的敏感度和洞察力。在公關(guān) industry工作，需要與客戶、媒體、政府機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)，確保客戶目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提供高效專業(yè)的解決方案。這意味著你需要具備良好的人際交往和溝通能力，以及高度的責(zé)任感和獨(dú)立思考能力。

公關(guān)即公共關(guān)系，是社會(huì)組織與構(gòu)成其生存環(huán)境并影響其生存發(fā)展的那部分公眾之間的社會(huì)關(guān)系。它是一門科學(xué)，一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)，在組織內(nèi)部和外部的員工之間以及組織之間建立良好的關(guān)系。根據(jù)愛德華·伯奈斯的定義，公共關(guān)系是一種管理職能，它制定政策和程序，以獲得公眾的理解和接受。它是一種有意識(shí)的管理活動(dòng)。在組織中建立良好的公共關(guān)系，需要良好的公共關(guān)系活動(dòng)的策劃來實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)危機(jī)的技術(shù)手段公關(guān)不能用一天兩天或者金錢來衡量，它是一種策略，是一種有計(jì)劃的理念。沒關(guān)系，重要的是企業(yè)危機(jī)公關(guān)有一定能力幫助企業(yè)完成危機(jī)處理。策略(1)新聞發(fā)布/軟文發(fā)布:通過在機(jī)構(gòu)自己的網(wǎng)站、有影響力的門戶網(wǎng)站或與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的方式，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。在通過傳統(tǒng)媒體發(fā)布新聞時(shí)，我們應(yīng)該更加注意與記者建立友好關(guān)系。原則是誠實(shí)，成為記者可以依賴的有效信息來源，因?yàn)橛浾呃没ヂ?lián)網(wǎng)更容易發(fā)現(xiàn)組織發(fā)布的信息是否真實(shí)。

中國公關(guān)行業(yè)市場年業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)未來十年將以15%的速度增長。外資和國際公關(guān)公司紛紛登陸，逐步加大在中國的擴(kuò)張力度。與此同時(shí)，本地公關(guān)通信行業(yè)利用自身優(yōu)勢，順勢崛起。公共關(guān)系的發(fā)展趨向全球化，越來越多的中國企業(yè)希望在國際舞臺(tái)上提升自己的品牌知名度和影響力，這也預(yù)示著多元文化和多語言環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。

中國的公共關(guān)系行業(yè)已經(jīng)走上了健康穩(wěn)健的發(fā)展軌道，并保持了持續(xù)增長的態(tài)勢。自從1980年第一家公關(guān)性質(zhì)的專業(yè)公司在深圳成立以來，公關(guān)對于國人來說已經(jīng)不再是一個(gè)陌生的詞匯，中國的公共關(guān)系行業(yè)也跨過了入門和快速發(fā)展的階段，走上了健康穩(wěn)健的發(fā)展軌道并保持了下來。據(jù)CIPRA統(tǒng)計(jì)，2018年中國公關(guān)行業(yè)營業(yè)額達(dá)到627億元，同比增長11.9%。

國內(nèi)網(wǎng)公關(guān)經(jīng)過多年的發(fā)展，出現(xiàn)了一批著名的危機(jī)公關(guān)公司2011年中國品牌價(jià)值研究中心發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理公關(guān) TOP10公司排行榜》。從今年的榜單中，我們可以清楚地看到兩個(gè)。第一，本地網(wǎng)公關(guān)公司的崛起更加明顯，實(shí)力優(yōu)于外企的情況更加明確；第二，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為解決危機(jī)的重要組成部分和不可替代的途徑。

首先，企業(yè)和組織已經(jīng)開始建立和完善危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，以便在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地應(yīng)對。其次，重視危機(jī)的企業(yè)和組織公關(guān)開始加強(qiáng)危機(jī)的知識(shí)普及公關(guān)，了解危機(jī)的重要性和具體作用公關(guān)，為企業(yè)或組織預(yù)防危機(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，此外，企業(yè)和組織也開始聘請外部危機(jī)專家，為企業(yè)提供具體的危機(jī)建議和指導(dǎo)，并在實(shí)踐中更好地執(zhí)行，從而更好地保護(hù)自身利益。