我們是偶爾看到這樣的報(bào)道,某某汽車因?yàn)橐恍┵|(zhì)量問(wèn)題車主要求退車。這些問(wèn)題車退車后都去哪了了,是4S店處理了,還是直接退回廠家處理呢,首先,應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題車進(jìn)行分類,確認(rèn)問(wèn)題的嚴(yán)重性再考慮車輛的處理,第一種,一些小的故障車輛,這類問(wèn)題在4S店就可以維修,只是廠家會(huì)提供一些原廠配件給4S協(xié)助車輛維修。
1、問(wèn)題汽車退車后,廠家怎么處理問(wèn)題車?
我們是偶爾看到這樣的報(bào)道,某某汽車因?yàn)橐恍┵|(zhì)量問(wèn)題車主要求退車。那么,這些問(wèn)題車退車后都去哪了了,是4S店處理了,還是直接退回廠家處理呢?那下面我們就來(lái)聊一下,首先,應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題車進(jìn)行分類,確認(rèn)問(wèn)題的嚴(yán)重性再考慮車輛的處理。第一種,一些小的故障車輛,這類問(wèn)題在4S店就可以維修,只是廠家會(huì)提供一些原廠配件給4S協(xié)助車輛維修,
車輛修好后,4S店可能會(huì)將車輛進(jìn)行處理銷售,用于一些銷售搞活動(dòng)用車或者在內(nèi)部員工進(jìn)行消化;第二種,一些大的故障車輛,這類問(wèn)題在4S店是無(wú)法維修的,車輛必須返回廠家。廠家首先會(huì)對(duì)退回車輛進(jìn)行問(wèn)題分析,一些大的廠家且十分注重產(chǎn)品質(zhì)量的可能會(huì)把車輛用于技術(shù)部門問(wèn)題研究攻關(guān),一些小的廠家可能就將車輛進(jìn)行大修,很多零部件克隆處理,然后重新組裝后再次銷售或者以員工優(yōu)惠價(jià)格賣給內(nèi)部員工;第三種,一些特大問(wèn)題故障車,涉及到安全法規(guī)的問(wèn)題,這類車就需要報(bào)廢處理,必須退回廠家,這個(gè)時(shí)候可能將車輛拆卸,將可以重復(fù)利用的零部件用于其他車輛裝車,只是將問(wèn)題零部件報(bào)廢處理。