政策性銀行、國(guó)有四大行 交行、全國(guó)性股份制銀行、地方性股份制銀行、外資銀行等等，各方面還是區(qū)別很大的。首先說(shuō)客服中心客服，顧名思義，在銀行客服中心工作，一般以省為單位，工作地點(diǎn)在各省省會(huì)（部分銀行以大區(qū)域?yàn)閱挝?，比如西安?fù)責(zé)西北，成都負(fù)責(zé)西南）。

1、進(jìn)入銀行工作怎么樣？

有幾個(gè)前提條件啊，先要弄清楚。一是什么類型的銀行？政策性銀行、國(guó)有四大行 交行、全國(guó)性股份制銀行、地方性股份制銀行、外資銀行等等，各方面還是區(qū)別很大的，二是什么層級(jí)的銀行？總行、一級(jí)分行（省分行）、二級(jí)分行（省會(huì)城區(qū)行、地市分行）、支行、網(wǎng)點(diǎn)，差距很大。三是什么崗位？是傳統(tǒng)的柜員，客戶經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，還是投行、金融市場(chǎng)、托管、資管、網(wǎng)絡(luò)金融，以及資債、人力、合規(guī)、審計(jì)、科技等等，

2、銀行客服的工作怎么樣？

不知道你是想做客服中心還是廳堂？就我所知道的給你談一談。首先說(shuō)客服中心客服，顧名思義，在銀行客服中心工作，一般以省為單位，工作地點(diǎn)在各省省會(huì)（部分銀行以大區(qū)域?yàn)閱挝唬热缥靼藏?fù)責(zé)西北，成都負(fù)責(zé)西南），個(gè)人認(rèn)為，客服中心的工作比較枯燥，壓力也比較大，因?yàn)槟忝刻煲由习偻娫挘瑫?huì)遇到各種奇怪的人，各種奇怪的訴求。

如果沒(méi)有良好的身心以及有效的釋放壓力途徑，想長(zhǎng)期做下去是不可能的，其次，客服中心一般是銀行外包出去的，想要轉(zhuǎn)為正式員工基本不可能（關(guān)系戶及能力特別強(qiáng)的忽略）。第三，你要做好上夜班的準(zhǔn)備（沒(méi)有節(jié)假日就不用提醒了吧），最后說(shuō)說(shuō)薪酬，你的薪酬會(huì)有一個(gè)保底工資，然后以你接電話的數(shù)量以及質(zhì)量考核，在你的保底工資的基礎(chǔ)上加或者減。

一般來(lái)說(shuō)，客服中心沒(méi)有銷售任務(wù)，即便有，也不會(huì)像業(yè)務(wù)部門那么重（畢竟你的陣地也就一部電話），其次，是銀行網(wǎng)點(diǎn)的客服。也就是我們常見(jiàn)的大堂經(jīng)理，雖然對(duì)外都稱大堂經(jīng)理，但內(nèi)部還是有區(qū)別的，比如在我們單位，正式員工稱大堂經(jīng)理，外包人員稱引領(lǐng)員（社會(huì)招聘的就是這種，由第三方公司招人，介紹到銀行來(lái)工作）。這里我們主要說(shuō)引領(lǐng)員（樓主問(wèn)的應(yīng)該就是這個(gè)），工作內(nèi)容與大堂經(jīng)理一致，業(yè)績(jī)考核也與大堂經(jīng)理大致一樣，

工資待遇的話，肯定是比不上正式員工的，不光是拿到手的工資，五險(xiǎn)一金也是天差地別。這份工作的好處就是沒(méi)有客服中心那么大的壓力，另外，如果你銷售能力強(qiáng)的話，你是能夠掙到錢的，最后，上下班時(shí)間比較固定，也就是說(shuō)一般沒(méi)有加班（特殊情況除外），下班后的培訓(xùn)也沒(méi)有那么多。綜上，個(gè)人是不建議做客服的，付出與收獲不成正比，

3、在銀行工作怎么樣，有發(fā)展前途嗎？

作為一個(gè)一輩子都在銀行系統(tǒng)工作的人，我來(lái)回答題主這個(gè)問(wèn)題。我覺(jué)得大學(xué)學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生通過(guò)校園招考或其他途徑進(jìn)入銀行工作還是非常不錯(cuò)的選擇，在目前來(lái)看不要說(shuō)是金飯碗，至少也是鐵飯碗；至于發(fā)展前途要看個(gè)人的努力和機(jī)會(huì)，只要努力機(jī)會(huì)總會(huì)有的，只是不知道題主說(shuō)的是哪家行，如果你現(xiàn)在還沒(méi)決定去哪家行，我建議你首選國(guó)有五大商業(yè)銀行，然后是股份制商業(yè)銀行，再然后是地方中小商業(yè)銀行。

但你得有所準(zhǔn)備，要樹(shù)立吃苦耐勞的精神，因?yàn)橐话闶且獜囊痪€營(yíng)業(yè)崗位做起，比如會(huì)計(jì)崗位、信貸管理崗位等等，總之多經(jīng)過(guò)幾個(gè)崗位鍛煉總不是壞事，而且我還有幾點(diǎn)建議：一是虛心向在你之前入行的同行請(qǐng)教，爭(zhēng)取盡快熟悉業(yè)務(wù)并進(jìn)入角色，適應(yīng)工作，做到干一行愛(ài)一行，力爭(zhēng)成為業(yè)務(wù)能手和尖子；二是對(duì)從事的業(yè)務(wù)認(rèn)真思考，邊工作邊學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，然后提出對(duì)業(yè)務(wù)有改進(jìn)或建設(shè)性的建議，推進(jìn)該行內(nèi)控制度建設(shè)，這樣就會(huì)成為引人注目的，很了不起的人才了。