1.未來5中國(guó)服務(wù)業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)年均9%至10%的增長(zhǎng)。零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)認(rèn)為，中國(guó)-1服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)五大發(fā)展趨勢(shì)，家政服務(wù)業(yè) 未來，發(fā)展趨勢(shì)如何？你認(rèn)為未來的大市場(chǎng)是什么行業(yè)？1985年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將第三產(chǎn)業(yè)分為四級(jí):第一級(jí)是流通部門，包括交通運(yùn)輸、郵電通信、商業(yè)餐飲、物資供銷和倉儲(chǔ)；第二層次是為生產(chǎn)生活服務(wù)的部門，包括金融、保險(xiǎn)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游、咨詢信息服務(wù)業(yè)、各種技術(shù)服務(wù)業(yè)；第三層次是為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門，包括教育、文化、廣播電視、科學(xué)研究、生活福利等；中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)前景如何。

服務(wù)業(yè)整體趨勢(shì)仍呈上升趨勢(shì)。1.有人會(huì)說，身邊的服務(wù)業(yè)都倒閉了。我想說的是，細(xì)致到位的服務(wù)還是很香的。然后要求我們?cè)谝粋€(gè)行業(yè)深耕。在我們目前的意識(shí)中，普遍認(rèn)同以企業(yè)為主體的服務(wù)業(yè)的服務(wù)業(yè)地位，但似乎沒有多少人意識(shí)到以政府為主體的服務(wù)業(yè)也是服務(wù)業(yè)大家庭中的重要一員。2007年3月19日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展的若干意見服務(wù)業(yè)》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)，要求服務(wù)業(yè)要盡快成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，成為吸納城鄉(xiāng)新增就業(yè)的主渠道。

零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)認(rèn)為，中國(guó)-1服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)五大發(fā)展趨勢(shì)。趨勢(shì)一:結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，生機(jī)勃勃服務(wù)業(yè)總量不足、結(jié)構(gòu)不合理是中國(guó)的基本特征之一服務(wù)業(yè)。中國(guó)服務(wù)業(yè)雖然近20年年均增長(zhǎng)10%以上，但僅占經(jīng)濟(jì)總量的40%左右，低于印度的52%，也遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家70%以上的水平。中國(guó)和印度都是亞洲的發(fā)展中“大國(guó)”，但它們的服務(wù)業(yè)有著明顯的結(jié)構(gòu)性差異。

Hyundai 服務(wù)業(yè)大致相當(dāng)于現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)。1985年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將第三產(chǎn)業(yè)分為四級(jí):第一級(jí)是流通部門，包括交通運(yùn)輸、郵電通信、商業(yè)餐飲、物資供銷和倉儲(chǔ)；第二層次是為生產(chǎn)生活服務(wù)的部門，包括金融、保險(xiǎn)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游、咨詢信息服務(wù)業(yè)、各種技術(shù)服務(wù)業(yè)；第三層次是為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門，包括教育、文化、廣播電視、科學(xué)研究、生活福利等；

20世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)金融全球化和一體化進(jìn)程加快，新一輪在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置的國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移迅速發(fā)展。其中，金融服務(wù)外包尤其是離岸外包以其降本增效、提質(zhì)增效的多重優(yōu)勢(shì)，成為國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)金融服務(wù)貿(mào)易的貢獻(xiàn)越來越大，在金融服務(wù)業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。從全球范圍來看，金融服務(wù)外包行業(yè)正處于行業(yè)周期的高速成長(zhǎng)期，已經(jīng)成為國(guó)際外包市場(chǎng)的主流。

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力機(jī)制正在發(fā)生歷史性變化，消費(fèi)主導(dǎo)的增長(zhǎng)格局正在形成。十三五期間，我國(guó)將加快以-0為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型改革，到2020年形成以-0為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)格局。這不僅將對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生決定性影響，也將為深化中外合作帶來難得的新機(jī)遇。1.未來5中國(guó)服務(wù)業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)年均9%至10%的增長(zhǎng)。從2001年到2013年的十三年間，中國(guó)服務(wù)業(yè)的年均實(shí)際增長(zhǎng)率達(dá)到10.6%。

服務(wù)業(yè)規(guī)模翻倍。2008年和2013年，中國(guó)服務(wù)業(yè)的總量從13.1萬億元增長(zhǎng)到26.2萬億元，規(guī)模翻倍。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)服務(wù)業(yè)的規(guī)模將達(dá)到47.3萬億元和51.1萬億元，再翻一番。服務(wù)業(yè)占55%以上。2014年中國(guó)服務(wù)業(yè)占GDP比重為48.2%，2015年一季度達(dá)到51.8%，創(chuàng)歷史新高。

環(huán)保產(chǎn)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)；一是開展環(huán)保工作；可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)支持和物質(zhì)基礎(chǔ)；是改善環(huán)境質(zhì)量、保障人民健康、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要手段；是擴(kuò)大內(nèi)需、吸納就業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)；它是當(dāng)代的朝陽產(chǎn)業(yè)。起步較晚但發(fā)展較快的環(huán)境服務(wù)業(yè)包括環(huán)境技術(shù)服務(wù)、環(huán)境咨詢服務(wù)、污染設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、環(huán)境貿(mào)易與金融服務(wù)、環(huán)境功能服務(wù)等。

國(guó)外環(huán)境服務(wù)業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)；其收入約占環(huán)保產(chǎn)業(yè)總收入的30-40%。所以中國(guó)環(huán)境服務(wù)業(yè)還有很大的發(fā)展空間。環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，但在經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段；一些地區(qū)，尤其是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)追求一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益，忽視環(huán)境保護(hù)?？傊壳拔覈?guó)環(huán)境污染嚴(yán)重超標(biāo)的城市很多，也引起了國(guó)家的高度重視。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，環(huán)境污染越來越嚴(yán)重，中國(guó)對(duì)這方面的人才需求很大，這也意味著越來越多的人將投身于環(huán)保事業(yè)。

為推動(dòng)家政轉(zhuǎn)型升級(jí)、升級(jí)擴(kuò)張服務(wù)業(yè)，政府相關(guān)部門近年來注重通過抓品牌建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)連鎖店建設(shè)，規(guī)范建設(shè)，促進(jìn)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，培育龍頭企業(yè)。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)取得積極進(jìn)展，涌現(xiàn)出一大批家政服務(wù)品牌。各地加大培育家政服務(wù)市場(chǎng)力度，不斷提升家政服務(wù)供給能力和質(zhì)量，建設(shè)“一站式超市”家庭服務(wù)廣場(chǎng)。因此，中國(guó)的家政服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

同時(shí)，由于近年來人力成本和租金成本的快速上漲，一些經(jīng)營(yíng)粗放的小型家政服務(wù)企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展，家政服務(wù)服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，行業(yè)兼并重組時(shí)有發(fā)生。2.O2O網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用逐漸深入，近年來，隨著用戶需求的不斷增加，用戶在線尋找家政服務(wù)的習(xí)慣以及政府、風(fēng)投、天使等資金的幫助，家政O2O將會(huì)發(fā)展的如火如荼。