金融機(jī)構(gòu)只接受涉假RMB冠字-2查詢申請(qǐng)。銀行號(hào)，查詢 冠字、擴(kuò)展信息“Banking金融機(jī)構(gòu)RMB冠字號(hào)碼-3/Solution/”已在所有銀行實(shí)施的自動(dòng)柜員機(jī)冠字-。

在人民銀行分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部門開立人民幣存款賬戶，建立健全現(xiàn)金管理和業(yè)務(wù)操作人員內(nèi)控制度，配備從事現(xiàn)金業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，包括管理人員和操作人員。具備現(xiàn)金保管和現(xiàn)金押運(yùn)條件，具備現(xiàn)金清分場(chǎng)地和設(shè)備(機(jī)械和人工)。同時(shí)具備接入中國人民銀行貨幣金銀業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)條件和安全措施。第一節(jié)申請(qǐng)第五條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開辦現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)，由其所在市、縣設(shè)立的一級(jí)管理機(jī)構(gòu)向其設(shè)有分支行的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。

第六條開辦現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的銀行，應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件: (一)在申請(qǐng)辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部門開立人民幣存款賬戶；(2)建立健全現(xiàn)金管理的內(nèi)部控制制度和操作流程?，F(xiàn)金管理內(nèi)部控制制度應(yīng)包括:現(xiàn)金業(yè)務(wù)內(nèi)部考核制度、現(xiàn)金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、金庫(錢箱)和小時(shí)中心管理辦法、現(xiàn)金存款制度、差錯(cuò)資金管理辦法等。

當(dāng)ATM機(jī)拿到假幣時(shí)，我們一定要通過這種方式來維護(hù)自己的權(quán)益。1.當(dāng)1。ATM機(jī)取錢，你一定要養(yǎng)成原地清點(diǎn)現(xiàn)金，收集單據(jù)的好習(xí)慣。不僅要清點(diǎn)鈔票的數(shù)量，還要檢查鈔票的真?zhèn)?。?qǐng)記住，這是一個(gè)原位庫存。千萬不要離開ATM監(jiān)控區(qū)域。2.發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，如果是有人值守的支行，最好先請(qǐng)別人作證，然后告訴支行經(jīng)理說明情況，要求解決。如果是無人值守的網(wǎng)點(diǎn)或者晚上沒人上班，那么你就不能離開監(jiān)控區(qū)域，馬上撥打銀行官方客服電話在同一個(gè)地方。部分網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了客服直撥電話，說明原因。

銀行的程序一般是告訴你不要離開監(jiān)控區(qū)域，等銀行工作人員來現(xiàn)場(chǎng)。圖23。為什么一直重復(fù)“立即原地”這個(gè)前提？眾所周知，在銀行的ATM服務(wù)區(qū)，是360度的監(jiān)控視頻，也就是如果你真的拿到了假幣，情況是否屬實(shí)取決于監(jiān)控證據(jù)，而不是你。360度監(jiān)控是什么意思？都是關(guān)于你的，包括取款次數(shù)，取款次數(shù)，取款時(shí)間，面部表情，手部動(dòng)作，站立位置等。說白了就是包括你所有的動(dòng)作和聲音。

冠字號(hào)碼是人民幣紙幣上的編碼，冠字是印在紙幣上的兩到三個(gè)英文字母，用來標(biāo)記印刷批次，號(hào)碼是印在上的。如對(duì)ATM機(jī)取出的人民幣紙幣的真?zhèn)斡挟愖h，可在7個(gè)工作日內(nèi)(含取款當(dāng)日)攜帶本人身份證等有效證件及證明材料到銀行，提交人民幣冠字-2查詢申請(qǐng)表。擴(kuò)展信息1。身份信息:根據(jù)央行規(guī)定，對(duì)ATM機(jī)取出的人民幣紙幣真?zhèn)斡挟愖h的客戶，可攜帶有效證件(身份證、軍官證、臺(tái)胞證或護(hù)照等。)、有爭(zhēng)議的紙幣或假幣收繳憑證、辦理取款業(yè)務(wù)的證明材料(金融機(jī)構(gòu)卡或存折)等。將人民幣冠字-2查詢申請(qǐng)表提交至ATM所在網(wǎng)點(diǎn)(線上)或ATM管理/4/(線下)，銀行將在3個(gè)工作日內(nèi)反饋。

點(diǎn)鈔機(jī)、存款機(jī)、ATM、存取款機(jī)、分揀機(jī)。延伸信息:外幣現(xiàn)金是具體真實(shí)的外幣紙幣和硬幣。當(dāng)客戶想將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到國外時(shí)，他們可以隨身攜帶或匯款。但客戶使用匯款時(shí)，由于現(xiàn)金是實(shí)物形態(tài)，銀行必須將其運(yùn)輸?shù)絿?，運(yùn)輸費(fèi)用由客戶承擔(dān)，具體體現(xiàn)為“現(xiàn)匯銷售和外匯購買”(客戶賣出現(xiàn)金，買入現(xiàn)金)。可見，現(xiàn)金并不能轉(zhuǎn)化為等量的現(xiàn)金。

1.現(xiàn)金和現(xiàn)金的區(qū)別:1。它們有不同的含義:現(xiàn)金是一種實(shí)物形態(tài)，是指特定的紙幣和硬幣。現(xiàn)匯是指以外幣表示的支付憑證，可以自由兌換成外幣。比如西方主要貨幣，如美元、英鎊、德國馬克；2.兩者的本質(zhì)是不同的:現(xiàn)金的本質(zhì)是當(dāng)客戶要將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到國外時(shí)，可以攜帶或者匯出。現(xiàn)匯是指由國外匯出或攜帶，以轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)入個(gè)人銀行賬戶的外匯票據(jù)；3.兩者管理不同:現(xiàn)金進(jìn)價(jià)低于現(xiàn)金進(jìn)價(jià)，兩者銷售價(jià)相等。

第一步:申請(qǐng)涉假-3/需要申請(qǐng)涉假-3/，自辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個(gè)工作日內(nèi)(含取款當(dāng)日)，攜帶有效證件(身份證、軍官證、臺(tái)胞證或護(hù)照等，)、假幣實(shí)物或假幣收繳憑證、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料，并前往取款金融機(jī)構(gòu)Submit冠字-2查詢。查詢申請(qǐng)人提供的證明材料不齊全的，查詢受理單位應(yīng)當(dāng)當(dāng)面告知申請(qǐng)人補(bǔ)齊相關(guān)材料，不得無故拒絕受理。金融機(jī)構(gòu)只接受涉假RMB冠字-2查詢申請(qǐng)。

完整的券將由支付行全額返還查詢?nèi)嘶驊?yīng)查詢?nèi)说囊蟾鼡Q為其他真幣，破損的券由支付行按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)換。溫馨提示:查詢場(chǎng)內(nèi)模式查詢場(chǎng)外查詢。1.現(xiàn)場(chǎng)查詢是接收方使用的信息系統(tǒng)客戶端，結(jié)果直接顯示給查詢?nèi)恕?.離站查詢是指接收人在后臺(tái)登錄信息系統(tǒng)查詢冠字號(hào)碼信息，并根據(jù)查詢?nèi)说囊?，?12344。

央行運(yùn)行管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，客戶懷疑從銀行自助機(jī)具中取出假幣時(shí)，應(yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個(gè)工作日內(nèi)，攜帶有效證件、可疑現(xiàn)金物和辦理取款業(yè)務(wù)的證明材料，向相關(guān)銀行提交“人民幣冠字-2”。銀行將在3個(gè)工作日內(nèi)通過系統(tǒng)進(jìn)行交易冠字-2查詢。如果確定銀行支付的是假幣，就全額支付給客戶；如果確定銀行支付的不是假幣，銀行會(huì)以實(shí)物收繳假幣。

后者將在受理后15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)有關(guān)銀行進(jìn)行調(diào)查處理，并將調(diào)查結(jié)果告知客戶。據(jù)延伸資料中省分行相關(guān)人士介紹，紙幣裝入ATM前，由銀行后臺(tái)的清分機(jī)進(jìn)行清分。按照目前ATM存款機(jī)的假幣識(shí)別能力，假幣是無法通過存款機(jī)存入ATM的。到目前為止，銀行還沒有發(fā)現(xiàn)任何從自動(dòng)取款機(jī)中取出的假幣。據(jù)銀行人士介紹，現(xiàn)在各家銀行裝入ATM的鈔票，在清分機(jī)上都有記錄，編號(hào)為冠字。

已在所有銀行實(shí)現(xiàn)的ATM機(jī)冠字-2 查詢將統(tǒng)一張貼“本地支付的票據(jù)已記錄冠字-2/用于受理假幣投訴”。

有效維護(hù)公眾的貨幣信心。擴(kuò)展信息“銀行金融機(jī)構(gòu)RMB冠字-2查詢Resolution涉假糾紛工作指引(試行)”對(duì)。根據(jù)文件，如果金融消費(fèi)者在金融機(jī)構(gòu)上辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)；對(duì)現(xiàn)金真?zhèn)斡挟愖h，經(jīng)金融機(jī)構(gòu)確認(rèn)為假幣的，金融消費(fèi)者可在辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個(gè)工作日內(nèi)持相關(guān)證明提出申請(qǐng)查詢冠字號(hào)碼；

銀行的ATM增加了一個(gè)新功能:即記錄每張鈔票的號(hào)碼冠字的功能，離開ATM的每張鈔票的號(hào)碼冠字的信息都會(huì)被ATM記錄下來。人民幣一般采用“一票一號(hào)”，冠字 號(hào)碼代表每張鈔票的唯一身份，是每張人民幣的“身份證”。實(shí)現(xiàn)該功能后，如果市民從ATM機(jī)取到假幣，可以通過查詢銀行管理平臺(tái)中紙幣的冠字 號(hào)碼來確定假幣是否真的來自ATM機(jī)。