保險(xiǎn)公司為什么做產(chǎn)品創(chuàng)新?如何在新的環(huán)境下重新認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的本質(zhì),開展創(chuàng)新和管理保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),是擺在所有保險(xiǎn)公司面前的問題。如何在新的環(huán)境下重新認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的本質(zhì),開展創(chuàng)新和管理保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),是擺在所有保險(xiǎn)公司面前的問題,對(duì)此,可以從保險(xiǎn)本質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)創(chuàng)新和保險(xiǎn)監(jiān)管四個(gè)方面進(jìn)行思考。
1、保險(xiǎn)行業(yè)有哪些 創(chuàng)新發(fā)展模式?動(dòng)機(jī):技術(shù)進(jìn)步與消費(fèi)者行為的變化信息技術(shù)發(fā)展迅速(見圖1),消費(fèi)者的預(yù)期和行為也在發(fā)生變化。兩者相互促進(jìn),帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的快速發(fā)展。保險(xiǎn)公司要未雨綢繆,及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶行為的變化,應(yīng)用快速發(fā)展的新技術(shù),才能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的重塑中爭(zhēng)取一席之地。滲流速度,一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,遠(yuǎn)超想象?;ヂ?lián)網(wǎng)在短短十幾年的時(shí)間里普及全球,新興的移動(dòng)智能設(shè)備滲透速度更快。
社交網(wǎng)絡(luò)的影響力越來越大。BCG全球數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,26%的客戶在社交媒體上推薦保險(xiǎn)公司,而21%的受訪者通過朋友或家人在社交媒體上發(fā)布的推薦信息決定購買哪家公司的產(chǎn)品。用戶對(duì)社交媒體的依賴和信任帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這些社交平臺(tái)很可能成為客戶討論、比較、篩選和購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的場(chǎng)所。如果能制定好的社交策略,會(huì)帶來很大的品牌效應(yīng)。
2、保險(xiǎn)理賠服務(wù) 創(chuàng)新特色作為地市級(jí)財(cái)險(xiǎn)分公司,如何落實(shí)監(jiān)管部門和母公司的要求?近日,PICC P