國(guó)內(nèi)沒有嚴(yán)格意義上的理財(cái)顧問,都是理財(cái)銷售。第四“理財(cái)顧問”需積極維護(hù)自己的“客戶群”,及時(shí)發(fā)布各種理財(cái)信息,提醒客戶掌握時(shí)間段,以免錯(cuò)過(guò)優(yōu)質(zhì)理財(cái)項(xiàng)目的申購(gòu),理財(cái)顧問不好做,主要有這樣幾點(diǎn)原因,第三“理財(cái)顧問”需要具有“跟進(jìn)式”服務(wù)理念,想客戶所想,盡可能為客戶制定切實(shí)可行的投資策略。
1、如何做好理財(cái)顧問這一職位?
“服務(wù)定江山”,能力有大小。在金融形勢(shì)變幻莫測(cè)的背景下,投資“理財(cái)顧問”在沒有絕對(duì)把握的情況下,還是少一點(diǎn)出謀劃策,多一點(diǎn)專業(yè)服務(wù),“理財(cái)顧問”首先需要掌握與崗位匹配的專業(yè)知識(shí)和技能,否則難以承擔(dān)服務(wù)客戶的重任。第二“理財(cái)顧問”要有職業(yè)道德,勿能利用自己的職務(wù)之便,推銷一些穩(wěn)定性不是太強(qiáng)的金融產(chǎn)品,特別是不能把話說(shuō)得太絕對(duì)化,
第三“理財(cái)顧問”需要具有“跟進(jìn)式”服務(wù)理念,想客戶所想,盡可能為客戶制定切實(shí)可行的投資策略。盡可能穩(wěn)健投資、固定收益,勿能鼓動(dòng)客戶投資高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,第四“理財(cái)顧問”需積極維護(hù)自己的“客戶群”,及時(shí)發(fā)布各種理財(cái)信息,提醒客戶掌握時(shí)間段,以免錯(cuò)過(guò)優(yōu)質(zhì)理財(cái)項(xiàng)目的申購(gòu)。及時(shí)解答客戶提出的各種金融問題,并適度普及金融常識(shí),
2、理財(cái)顧問好做嗎?
理財(cái)顧問其實(shí)挺難做的。國(guó)內(nèi)沒有嚴(yán)格意義上的理財(cái)顧問,都是理財(cái)銷售,以賣產(chǎn)品為第一要?jiǎng)?wù),畢竟這是他們的收入來(lái)源,而那種純做咨詢付費(fèi)的在國(guó)內(nèi)的土壤還不夠。理財(cái)顧問不好做,主要有這樣幾點(diǎn)原因:1.豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,這是理財(cái)顧問安身立命的技能;現(xiàn)在變化實(shí)在是太快了,必須多學(xué)習(xí)多總結(jié),才能不被淘汰2.良好的溝通技巧,敏銳的觀察力和洞察力以及促進(jìn)成交的能力3.良好的職業(yè)素養(yǎng),為投資者利益考慮而不是銷售機(jī)構(gòu),
3、我是做投資理財(cái)顧問的,怎么樣才能讓客戶滿意?
首先,你要有足夠強(qiáng)的財(cái)富管理專業(yè)能力,特別是對(duì)金融產(chǎn)品透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,這樣才能有更多機(jī)會(huì)在保障客戶資金安全的前提下為客戶獲取更優(yōu)質(zhì)的回報(bào)。其次你要具備換位思考能力,急客戶之所急,想客戶之所想,以客觀公正的態(tài)度為客戶做好資產(chǎn)配置,再次是人文關(guān)懷能力,作為客戶的家庭財(cái)富管家,要讓客戶投的舒心,投的放心,同時(shí)和客戶保持良好的日常溝通和交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶財(cái)務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
4、理財(cái)顧問是做哪方面的工作呢?
1、與客戶會(huì)談和溝通,掌握客戶的信息,分析客戶的基本狀況,掌握客戶的理財(cái)目標(biāo)和需求,為客戶提供理財(cái)建議;2、指導(dǎo)客戶記錄財(cái)務(wù)收支和資產(chǎn)負(fù)債賬目,對(duì)客戶財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行分析,判斷客戶財(cái)務(wù)現(xiàn)狀,3、針對(duì)客戶的需求獨(dú)立設(shè)計(jì)可行性方案,給予具體的操作指導(dǎo)。4、及時(shí)收集客戶的反饋意見,對(duì)方案的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行分析,并撰寫報(bào)告。