保險理賠投訴整改 報告為保護保險消費者的合法權益，方便群眾理賠，避免保監(jiān)局對車險理賠即將采取的新監(jiān)管措施。1.保險公司在理賠過程中，應要求當事人提供證明材料，并嚴格遵守保險合同的約定，不得隨意增加證明項目，三，各保監(jiān)局要進一步加強保險理賠服務監(jiān)管，有針對性地開展現(xiàn)場檢查，將相關情況納入保險公司分支機構分類監(jiān)管。
1、保監(jiān)會人保財險 整改
保險業(yè)反洗錢報告* *中國人民銀行:保監(jiān)會發(fā)布《關于保險業(yè)貫徹實施反洗錢法防范洗錢風險的通知》以來，強調(diào)了保險業(yè)反洗錢工作的重要性和必要性，對建立健全反洗錢組織機構和內(nèi)控制度、落實保險市場準入階段反洗錢審查制度、開展反洗錢宣傳培訓等發(fā)揮了重要作用根據(jù)反洗錢相關規(guī)定，* * *保險公司成立了以公司領導為組長、相關部門負責人為成員的反洗錢領導小組，指定具體部門和聯(lián)系人負責反洗錢工作，積極研究和強化反洗錢內(nèi)部操作規(guī)程，逐步建立了公司內(nèi)部反洗錢工作機制。
2、人壽保險業(yè)務發(fā)展 整改 報告
在CPI不斷刷新，國內(nèi)經(jīng)濟進入加息周期的情況下，陽光人壽穩(wěn)健快速的發(fā)展態(tài)勢以及在風險管控方面的控制能力和系統(tǒng)功力。隨著國內(nèi)壽險市場競爭對手越來越多，保險產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重，如今的保險營銷已經(jīng)不僅僅是價格戰(zhàn)或產(chǎn)品戰(zhàn)，而是更為克制的“品質(zhì)”戰(zhàn)。面對保險營銷模式的悄然變化，早在2010年，陽光人壽就開始積極轉變管理模式，推動品質(zhì)業(yè)務發(fā)展，將操作風險控制提升到前所未有的高度，從制度、流程、管理等方面標本兼治，優(yōu)化運營服務資源配置，加大對優(yōu)秀業(yè)務合作伙伴和優(yōu)秀機構的運營支持，全面提升業(yè)務品質(zhì)。
3、保險理賠投訴 整改 報告
為保護保險消費者合法權益，方便群眾理賠，避免保監(jiān)局對車險理賠即將采取的新監(jiān)管措施。1.保險公司在理賠過程中，應當要求當事人提供證明材料，證明材料應當嚴格遵守保險合同的規(guī)定，不得隨意增加額外的證明項目。根據(jù)保險合同確需相關當事人提供，但因客觀原因無法出具的，保險公司應積極考慮要求其提供同等效力的證明材料代替，嚴禁刁難相關當事人。二。保險公司對全系統(tǒng)不合理證明材料問題進行自查整改，堅決杜絕。
三。各保監(jiān)局要進一步加強保險理賠服務監(jiān)管，有針對性地開展現(xiàn)場檢查，將相關情況納入保險公司分支機構分類監(jiān)管。對自查整改不到位、理賠投訴多、人民群眾反映強烈的公司嚴肅問責，依法采取監(jiān)管措施，保護保險消費者合法權益。四、保險行業(yè)協(xié)會要進一步發(fā)揮行業(yè)自律作用，采取有效措施，切實解決投訴中涉及的理賠服務問題，不斷提高行業(yè)理賠服務水平。
4、 保險公司合規(guī)內(nèi)部 整改 報告積極構建企業(yè)內(nèi)控標準體系框架結構?；疽?guī)范在企業(yè)內(nèi)部控制標準體系中處于最高層次，起控制作用。它描述了企業(yè)建立和實施內(nèi)部控制制度必須建立的框架結構，規(guī)定了內(nèi)部控制的定義、目標、原則和要素等基本要求，是制定應用指引、評價指引、驗證指引和企業(yè)內(nèi)部控制制度的基本依據(jù)?！痘疽?guī)范》共七章50條。這些章節(jié)是:一般原則，內(nèi)部環(huán)境，風險評估，控制活動，信息和溝通，內(nèi)部監(jiān)督和補充規(guī)定。
基本規(guī)范指出，內(nèi)部控制是企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和全體員工為實現(xiàn)控制目標而實施的過程。內(nèi)部控制的目標定位于五個方面，包括:合理保證企業(yè)經(jīng)營管理的合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務報告及相關信息的真實完整，提高經(jīng)營效率和效益，促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。內(nèi)部控制的目標定位是結合我國企業(yè)實際，比較其他國家和經(jīng)濟體企業(yè)內(nèi)部控制目標后做出的科學選擇。
5、 保險公司 整改 報告總結○○○○○○○○○○○○○○○○截至2011年12月31日，總保費收入為5650.8萬元，較上年同期增加102.9萬元。支付各類賠償金2000.5萬元，占賠付率35.4%，實現(xiàn)利潤1425.8萬元。
1.搶前早抓，分解計劃，落實到位。今年，我們按照“三步走”的要求，堅決貫徹抓早抓小的方針，認真抓好計劃指標的分解落實，各業(yè)務部門根據(jù)經(jīng)理室“開門紅”、“雙半”等一系列重點工作目標和任務要求，積極科學分解保費計劃，有效落實到人、到戶、到險種，并認真上墻公布，這也將作為今后現(xiàn)場人員考核的重要依據(jù)。
