當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)貨但未確認(rèn)收貨的情況下，不能申請退貨,進(jìn)入“申請退貨”頁面，選擇退貨產(chǎn)品并填寫原因，退貨方式(送貨上門退貨:快遞員到填寫的地址取貨，客戶寄回當(dāng)當(dāng)網(wǎng):客戶寄回當(dāng)當(dāng)網(wǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供網(wǎng)上申請退換貨的服務(wù),郵費(fèi):訂單當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營商品，送貨上門退貨不收費(fèi)，快遞費(fèi)由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)支付。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供網(wǎng)上申請退換貨的服務(wù)。您只需進(jìn)入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心，自行完成退換貨申請即可。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)貨但未確認(rèn)收貨的情況下，不能申請退貨。確認(rèn)收貨后，點(diǎn)擊首頁右上方的“我的當(dāng)當(dāng)-我的訂單”進(jìn)入訂單頁面。找到你想要的訂單退貨，在最右邊選擇退貨。進(jìn)入“申請退貨”頁面，選擇退貨產(chǎn)品并填寫原因，退貨方式(送貨上門退貨:快遞員到填寫的地址取貨，客戶寄回當(dāng)當(dāng)網(wǎng):客戶寄回當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。提交成功后，等待回復(fù)處理結(jié)果。注意事項(xiàng):1 >請保留退貨商品及原包裝、配件、附件或贈(zèng)品、保修卡、三包憑證、發(fā)票和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)送貨單。

1，輸入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，點(diǎn)擊首頁右上方的我的當(dāng)當(dāng)-我的訂單，進(jìn)入訂單頁面。2.找到退貨的訂單，點(diǎn)擊退貨。3.進(jìn)入“申請退貨”頁面，選擇退貨產(chǎn)品并填寫原因，退貨方法，提交退貨申請。4.提交成功后，就等回復(fù)處理結(jié)果了。郵費(fèi):訂單當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營商品，送貨上門退貨不收費(fèi)，快遞費(fèi)由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)支付。同時(shí)，如果需要郵寄退換貨，網(wǎng)站將承擔(dān)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)生的國內(nèi)普通包裹郵寄費(fèi)用，但不能使用EMS、順豐快遞郵寄貨物。郵寄后會(huì)提供包裹號和郵費(fèi)金額。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)提供同等金額的禮券打入你的賬戶。

你好，請放心。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供“7天內(nèi)申請退貨15天內(nèi)申請換貨”的服務(wù)，請登錄PC 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬號，在我的訂單/12345677中提交。同時(shí)，如果方便的話，請登錄首頁右上方的“我的當(dāng)當(dāng)-我的退貨應(yīng)用”或“我的當(dāng)當(dāng)-我的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)度查詢”，根據(jù)退貨 sheet中的電路圖查詢您的/情況。