上海市消保委喊話優(yōu)酷，上海市消保委約談加拿大鵝，上海消保委認(rèn)為，這種做法在一定程度上違背了自愿、公平的原則，縮短了消費(fèi)者的選擇周期。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》經(jīng)上海市人民政府批準(zhǔn)成立的民間組織，是的，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的隱私法和自由法。

第一條為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，制定本法。第二條消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的權(quán)益，受本法保護(hù)。本法沒(méi)有規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)的保護(hù)。第三條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法。本法沒(méi)有規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。第四條經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

國(guó)家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)其合法權(quán)益。第六條保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)和支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。第二章消費(fèi)者權(quán)利第七條消費(fèi)者享有在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全的權(quán)利。

是的，就是因?yàn)檫@樣的行為非常不合理，已經(jīng)傷害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，涉嫌違法。已經(jīng)違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，因?yàn)橄襁@種加拿大鵝的雙標(biāo)做法也讓中國(guó)的消費(fèi)者非常寒心。是的，它侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，會(huì)引起消費(fèi)者的不滿，影響產(chǎn)品的銷售。加拿大鵝在中國(guó)的雙標(biāo)行為違反了我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，因此被消保委約談上海。在中國(guó)經(jīng)營(yíng)，就要遵守中國(guó)的法律標(biāo)準(zhǔn)，在中國(guó)執(zhí)行不同的標(biāo)準(zhǔn)，在中國(guó)以外執(zhí)行不同的標(biāo)準(zhǔn)，這樣只會(huì)影響自己品牌的發(fā)展，對(duì)自己的發(fā)展不利。所以希望加拿大鵝能吸取這次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

上海一位女士在加拿大鵝店購(gòu)買了一件羽絨服，卻發(fā)現(xiàn)這件衣服存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，不僅商標(biāo)繡錯(cuò)，還存在開(kāi)線、不對(duì)稱等諸多問(wèn)題。女子申請(qǐng)退貨時(shí)，被商家拒絕。但是，這位女士發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上旗艦店購(gòu)物時(shí)，可以退貨。實(shí)體店為什么不能？加拿大鵝為什么要實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)？二、加拿大鵝的解說(shuō)。

導(dǎo)致口碑和營(yíng)業(yè)額下降?？诒陆祵?dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌的口碑下降；當(dāng)營(yíng)業(yè)額下降時(shí)，消費(fèi)者會(huì)減少或拒絕購(gòu)買該產(chǎn)品。會(huì)造成非常不好的負(fù)面影響，損害他的品牌形象，失去很多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者和消費(fèi)市場(chǎng)。采訪結(jié)束后，在國(guó)內(nèi)不允許退貨的“加拿大鵝”也將開(kāi)通退貨路線。這可能會(huì)減少“加拿大鵝”的銷量。這件事的具體過(guò)程是怎樣的？上海的一位女士在加拿大鵝的店里買了一件萬(wàn)元的羽絨服。

但加拿大鵝的工作人員以不退款為由拒絕了該女子的要求，這顯然違反了我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例。因?yàn)槲覈?guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定，消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品如有質(zhì)量問(wèn)題，可以隨時(shí)退貨。于是該女子在網(wǎng)上發(fā)布了相關(guān)事宜，上海市消保協(xié)會(huì)也對(duì)加拿大鵝霸王條款進(jìn)行了約談。加拿大鵝后來(lái)說(shuō)，它可以將貨物退還給這位女士。加拿大鵝區(qū)別對(duì)待中國(guó)顧客。事實(shí)上，加拿大鵝的行為不僅侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，更重要的是加拿大鵝對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者和其他國(guó)家消費(fèi)者的態(tài)度不同。

1。增加一款，作為第七條第一款:“本市鼓勵(lì)消防科學(xué)技術(shù)研究和創(chuàng)新。”。鼓勵(lì)消防救援機(jī)構(gòu)和社會(huì)消防組織運(yùn)用先進(jìn)科技成果，提升火災(zāi)預(yù)防、撲救和應(yīng)急救援能力。2.增加一款作為第九條第二款:本市各級(jí)人民政府的主要負(fù)責(zé)人是本轄區(qū)消防工作的第一責(zé)任人，分管負(fù)責(zé)人是消防工作的主要責(zé)任人，其他責(zé)任人實(shí)行消防安全“一崗雙責(zé)”制度。3.第十條第四項(xiàng)修改為: (四)將公共消防設(shè)施建設(shè)和消防工作經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算，對(duì)消防教育培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、物防、技防等予以支持和保障。通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)；增加一項(xiàng)作為第五項(xiàng): (五)對(duì)嚴(yán)重影響公共安全的重大火災(zāi)隱患或者區(qū)域性火災(zāi)隱患進(jìn)行督促整改。

這些app涉嫌違法。上海消保委認(rèn)為，這種做法在一定程度上違背了自愿公平原則，縮短了消費(fèi)者的選擇周期。如果有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有默認(rèn)勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi)的APP，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們?？隙ㄒ呀?jīng)涉嫌違法，最終會(huì)被相關(guān)部門調(diào)查。沒(méi)有選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)的權(quán)利。當(dāng)然涉嫌違法。這些app侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，沒(méi)有提前通知扣費(fèi)，涉嫌欺詐。涉嫌違法，因?yàn)樗麄兊男袨榍址噶擞脩舻臋?quán)益，給一些人帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)損失。

他們確實(shí)違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，但總是不整改，真的很麻煩。是的，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的隱私法和自由法。這種行為不可取。我覺(jué)得是有的，因?yàn)樗麄兦址噶擞慰偷碾[私。違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，至少涉嫌侵犯隱私。確實(shí)侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，因?yàn)橐睬址噶擞慰偷碾[私。無(wú)論哪家公司，翻客戶的個(gè)人包裹都是完全違法的，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

8、 上海投訴最有效的方法

上海最有效的投訴方式如下:1。消費(fèi)者投訴電話:12315；2.商品質(zhì)量投訴熱線:12365；3.打假熱線:4。房管局投訴中心:5。浦東消費(fèi)者協(xié)會(huì):6名。房地產(chǎn)行業(yè)投訴中心電話:投訴的原則和方式如下:1。消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法受理消費(fèi)者投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解；2.調(diào)解以雙方自愿、合法、合理、公平為基礎(chǔ)；調(diào)解以事實(shí)和證據(jù)為依據(jù)；

4.不得強(qiáng)迫消費(fèi)者對(duì)受損產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷或者服務(wù)中造成損害的具體原因提供證據(jù)；5、按區(qū)域管轄的職責(zé)分工；6.認(rèn)真受理投訴，真誠(chéng)熱情接待消費(fèi)者，做到事事有回音、事事有著落，努力遵守受理投訴的時(shí)間要求，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)；7、受理消費(fèi)者投訴，一般應(yīng)堅(jiān)持免費(fèi)服務(wù)的原則。法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十六條【投訴處理期限】消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)處理并告知消費(fèi)者。

周一至周五上午8:309:30，下午5:306:30。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》經(jīng)上海市人民政府批準(zhǔn)成立的民間組織。為配合群眾工作模式，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作時(shí)間為周一至周五上午8:309:30，下午5:306:30。需要辦理消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)業(yè)務(wù)的群主可以在上班時(shí)間去。

上海市消保委因?yàn)樘崆包c(diǎn)播事件給優(yōu)酷打電話。其實(shí)上海消保委不僅點(diǎn)名了優(yōu)酷視頻，還有愛(ài)奇藝、騰訊等等。是為了一些高級(jí)的VOD現(xiàn)象。因?yàn)轵v訊平臺(tái)改變了高級(jí)VOD的現(xiàn)象，消保委會(huì)打電話給優(yōu)酷糾正。主要是因?yàn)樘崆跋聠危Ｎ痛耸绿嵝蚜撕芏嗥脚_(tái)上海也發(fā)表了一些看法。上海市消保委因?yàn)樘崆包c(diǎn)播事件給優(yōu)酷打電話。

既然我們是會(huì)員，并且自己購(gòu)買了集數(shù)，我們理解的是可以看哪一集，選擇想看哪一集，但是這些視頻網(wǎng)站規(guī)定必須按固定順序觀看，侵犯了消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利，所以才會(huì)被點(diǎn)名。第一，視頻會(huì)員提前需求，自去年愛(ài)奇藝推出高級(jí)點(diǎn)播功能后，這一功能被各大會(huì)員網(wǎng)站發(fā)揮到了極致。