基金銷售機(jī)構(gòu)當(dāng)人員在銷售基金,第一步就是加強(qiáng)基金/1233?;痄N售機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)原則是什么?基金銷售機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)原則包括:1,-1/或-2銷售當(dāng)人員利益與基金投資人的利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮基金投資人的合法利益。1、關(guān)于基金銷售機(jī)構(gòu)建立的客戶投訴處理體系,以下表述錯(cuò)誤的是(【答案】:b基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完整的客戶投訴處理體系,包括:設(shè)立獨(dú)立的客戶投訴處理和處理協(xié)調(diào)部門或崗位;向社會(huì)公布受理客戶投訴的電話號(hào)碼、電子郵箱和投訴處理規(guī)則;耐心聽取投資者的意見、建議和訴求,準(zhǔn)確記錄客戶投訴的內(nèi)容,所有客戶投訴應(yīng)完整...
更新時(shí)間:2023-09-27標(biāo)簽: 銷售機(jī)構(gòu)基金基金銷售機(jī)構(gòu)的問題 全文閱讀