如何維護客戶關(guān)系和管理渠道?渠道運營管理:負責渠道業(yè)務(wù)(含自助設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)銀行、電話銀行、手機/。負責渠道運營流程優(yōu)化;負責渠道業(yè)務(wù)運營管理風險控制;提出電子渠道系統(tǒng)與運行相關(guān)的功能,并反饋給相關(guān)部門,客戶現(xiàn)場經(jīng)驗銀行產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)先順序渠道施工集成渠道核心成功因素在于強調(diào)IT技術(shù)領(lǐng)先并通過科技手段進行集成的方法渠道。1、如何做好銀行柜面業(yè)務(wù)分流從去年開始,總行開始深化以綜合網(wǎng)點、綜合柜員制、綜合營銷團隊為主要內(nèi)容的營業(yè)網(wǎng)點綜合建設(shè)。柜面業(yè)務(wù)分流作為提高服務(wù)競爭力和產(chǎn)品競爭力的手段,關(guān)系到基層網(wǎng)點的業(yè)務(wù)拓...
更新時間:2023-12-11標簽: 渠道客戶管理銀行銀行客戶渠道管理方法 全文閱讀