銀行客戶保持管理,銀行是如何管理和使用客戶信息的
銀行應對客戶實施分類管理我認為客戶是銀行的財富之源。首先我們來看看客戶relationship管理relationship管理是一種以客戶為核心的新型營銷方式，通過管理維護并持續(xù)獲取新的客戶資源，近年來，信息技術的飛速發(fā)展為-2客戶Relationship管理提供了非常便利的環(huán)境。2.消費者的主權在互聯網環(huán)境下得到充分體現，這就要求銀行實現客戶的生活、信息、金融服務全供應鏈，實現貨流、信息流、現金流“三位一體”，通過分析數據準確把握客戶的行為偏好和金融需求。2.客戶的消費場景、習慣、入口都是從線下遷移到線...
更新時間：2024-03-13標簽： 客戶管理銀行信息銀行客戶保持管理 全文閱讀