不論是前段時(shí)間的扔身份證事件還是這次的狗不理事件,現(xiàn)在好像已經(jīng)到了一條負(fù)面視頻可以搞垮一個(gè)企業(yè)的時(shí)代,單從這次狗不理事件來(lái)公關(guān)處理應(yīng)該分成兩個(gè)階段來(lái)說(shuō)事先聲明只討論事情如何處理,不涉及其他層面的問(wèn)題一、在谷雨發(fā)布視頻后應(yīng)該第一時(shí)間進(jìn)行冷處理讓話題淡下去當(dāng)視頻發(fā)布在網(wǎng)上流傳,糟糕的評(píng)價(jià)肯定讓狗不理方極其氣憤,這時(shí)候最重要的就是要冷靜下來(lái),不能被情緒左右正常判斷,作為食品企業(yè),公眾評(píng)價(jià)可以決定了企業(yè)的生死這時(shí)候應(yīng)該先聯(lián)系古岳先生,真摯的表達(dá)對(duì)糟糕體驗(yàn)的歉意,緩和雙方的矛盾,在取得諒解以后,再引入視頻的處理問(wèn)題...
更新時(shí)間:2022-08-18標(biāo)簽: 狗不理是什么集團(tuán)的如果你是狗不理的公關(guān)狗不理是什么什么 全文閱讀